HGS geçiş

12.05.2025'de İstanbul Sırakayalar Otomotiv'den satın aldığım Mitsubishi L300 model, 34***8582 plakalı aracımla ilgili olarak, 02.12.2016 ile 11.05.2025 tarihleri arasındaki önceki HGS borçlarının tarafıma iletildiğini gördüm. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak herhangi ...

HGS'ye girmeye çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak giriş yapmamı engelliyor. Bu durum sık sık tekrarlanıyor. HGS üzerinden ciddi gelir elde ediyorsunuz, ancak kullanıcılar olarak sistemi kontrol edemiyoruz. Bu durumdan gerçekten çok yoruldum, acil bir çözüm bulunmasını istiyorum. HGS programında...

2025 Ocak ayında HGS sistemiyle ilgili bilgi almak amacıyla HGS müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında, 8 Ocak 2025'de tarafıma ait olduğu belirtilen bir ihlali geçişin sistemde kayıtlı olduğu söylendi. Ancak ben bu tarihte herhangi bir otoyol veya köprü geçişi yapmadım. Hatta şehir dışına d...

İstanbul seyahatimden döndükten hemen sonra PTT' ye ait HGS uygulaması üzerinden borçlarımı kontrol ettim ve ödemelerimi gerçekleştirdim. Fakat bugün itibariyle elime bir icra bildirgesi geldi. 20.05.2025'de Kurnaköy üzerinden 380 TL ücret oluşmuş ama bu HGS uygulaması üzerinde görülmediği için öde...

01 ** plakalı aracımın HGS borçlarını yaklaşık 6 ay önce PTT şubesi üzerinden ödedim ve toplamda 200 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Buna rağmen, Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) sisteminde hâlâ ödenmiş borçlarım görünüyor. Ayrıca, borçları ödedikten sonra yeniden HGS’ye yükleme yaptım ve geçişlerim ...

Otoyol HGS etiketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1000 TL bakiyem olmasına rağmen yalnızca 150 TL’lik bir geçiş yaptığım halde hesabımda para görünmüyor ve bakiye sıfırlandı. Bu durumu 2 gün önce fark ettim. HGS’den gelen mesaj sonrası uygulamaya baktığımda paranın eksik olduğunu gördüm. ...

25.08.2025 tarihinde şahsıma ait aracımla İstanbul Fatih Sultan Mehmet Köprüsü'nü kullandım. Plakama 3 saniye arayla, aynı istikamette iki adet geçiş ücreti yansıtılmış. Farkında olmasak, kontrol etmesek ya da otomatik talimat vermiş olsak, ücret haberimiz olmadan tahsil edilecek. Bu olay daha önce ...

Haziran ayından bu yana, plaka bazlı HGS hesabımdan bana ait olmayan geçiş ücretleri düzenli olarak tahsil ediliyor. Yaklaşık 3 aydır toplamda 350 TL civarında bir tutar hesabımdan çekildi; yalnızca bir geçiş bana ait, diğerlerinin hiçbiri tarafıma ait değil. Bu konuda defalarca HGS müşteri hizmetle...

54 ***28 plakalı aracımla ilgili olarak HGS kartımdan haksız geçiş ücretleri tahsil edilmiştir. 23 Haziran 2025 tarihinde Kandıra gişesinden giriş yapıp Hendek gişesinden çıkış yaptığımda, 58 TL olması gereken geçiş ücreti 189 TL olarak kartımdan kesilmiştir. Ayrıca 19 Ağustos 2025 tarihinde Bolu G...

07.08.2025'te 16B** plakalı aracımla İzmir-Aydın otobanında ihlali geçiş yaptım. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ceza tebliği ulaşmadı, taramalarda gözükmedi ve ödeme yapabilmem için bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim (telefon ve hg...

21 Temmuz 2025 tarihinde, bana ait 34 ** 37 34 plakalı aracım adına HGS sisteminde yanlış bir geçiş kaydı oluşturulmuştur. Mahmutbey-Edirne otoyolunda, Avcılar’dan 17:21:16’da giriş ve Esenyurt’tan aynı saniyede çıkış olarak görünen ve 32 TL ücret tahsil edilen bu işlem kesinlikle bana ait değildir....

25/07/2025 tarihinde ailemle birlikte 16**110 plakalı aracımla Yedigöller Milli Parkı’na gittim. HGS aboneliğimiz olmamasına rağmen, tarafımıza 1980 TL tutarında HGS geçiş cezası kesildi. Herhangi bir şekilde ceza bildirimi almadık; ceza bilgisine yalnızca sorgulama yapınca ulaştım. Durumla ilgili ...

04.08.2025 tarihinde yabancı plakalı Ford Galaxy aracımla Niğde giriş, Ankara çıkış güzergahında otoyolu kullandım. OS-***94 plakalı aracımın HGS’sinden, PTT üzerinden, 590 TL ücret geçiş sırasında otomatik olarak düşüldü ve bariyer açılarak yoluma devam ettim. Ancak yurt dışına çıktığımda, aynı geç...

PTT HGS etiketim ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bana ait olmayan, 34 *- plakalı bir araca ait 850 TL bakiyem harcanıp, ayrıca 280 TL borçlu görünüyorum. Bu durum 2 gün önce ortaya çıktı ve PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde iyileştirme olduğu gerek...

23.08.2025 tarihinde saat 14:49’da 1. Sınıf aracımla Osmangazi Köprüsü’nden geçiş yaptım. Benden önce bir kamyon, ihlali geçiş butonuna basarak geçti, ben de arkasından geçtim. HGS etiketim camda düzgün şekilde yapıştırılmıştı ve bakiyem yeterliydi. Buna rağmen, 1. Sınıf araç için ödemem gereken 795...

23/08/2025 tarihinde 06 b***3 plakalı aracımla Samandıra gişelerinden geçiş yaptığımda, HGS bakiyemden 263 TL tutarında yanlış bir ücret çekildiğini fark ettim. Aynı gün içinde Çamlıca gişelerinden geçerken de 269 TL tutarında hatalı bir ücret kesildi. Bu tutarların devlete bağlı karayolları için fa...

13.07.2025 tarihinde, Bursa-İzmir otoyolu istikametinde hiç geçiş yapmamama rağmen HGS hesabımdan 920 TL ücret tahsil edildi. İş Bankası kredi kartımdan bu tutar otomatik olarak çekildi. HGS müşteri numaram 396156453, plakam ise 34 ** 143’tür. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir şekilde...

15 Temmuz Şehitler Köprüsü'nden yaptığım geçişlerde, aracım 1. Sınıf olmasına rağmen HGS hesabımdan 47,00 TL yerine 60,00 TL çekiliyor. Bu hata 15.08.2025 tarihinde tekrar yaşandı ve bugüne kadar ayda en az bir kez benzer şekilde fazla ücret alınmakta. Şu ana kadar toplamda 200 TL'nin üzerinde haksı...

09.08.2025'de Balıkesir’den giriş yapıp Bursa’dan çıkış yaptığım Bursa otobanı HGS geçişimde, standart ücretin 425 TL olmasına rağmen hesabımdan 920 TL çekilmiştir. Aracım 41***650 plakalı, beyaz renk Hyundai Accent’tir. Müşteri numaram 462580117, HGS etiket numaram ise 1125782153’tür. Yaşadığım bu...

11 Temmuz 2025 tarihinde HGS etiketimde 140 TL bakiye varken, Mersin gişelerinden çıkıp Adana gişelerine giriş yaptım ve gidiş yönünde 36 TL kesinti oldu. Ancak aynı gün dönüşte, Adana gişesinden Mersin gişesine geçerken hesabımdan 157 TL gibi yüksek bir tutar kesildi. Etiketimde 140 TL bakiye olduğ...

Son 2 ay içinde, 48**026 plakalı aracım için PTT üzerinden aldığım HGS etiketiyle İzmit-Gebze arasında yaptığım geçişlerde 4-5 defa fazla ücret kesildi. Özellikle 13 Temmuz tarihinde yaklaşık 200 TL civarında bir kesinti oldu. HGS müşteri numaramın sonu 6683’tür. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle i...

21.06.2025 tarihinde saat 21:17’de Sultanbeyli gişesinden giriş ve çıkış yaptığım şeklinde HGS hesabımda bir işlem görünmektedir. Ancak bu noktadan geçiş yapmadığım halde, hesabımdan 243 TL tutarında haksız bir kesinti yapılmıştır. HGS müşteri numaram 11237**, aracımın plakası 34 man ***’dir. Konuyl...