to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartımdan Hatalı Ve Yüksek Geçiş Ücretleri Kesildi, İade Talep Ediyorum
54 ***28 plakalı aracımla ilgili olarak HGS kartımdan haksız geçiş ücretleri tahsil edilmiştir. 23 Haziran 2025 tarihinde Kandıra gişesinden giriş yapıp Hendek gişesinden çıkış yaptığımda, 58 TL olması gereken geçiş ücreti 189 TL olarak kartımdan kesilmiştir.
Ayrıca 19 Ağustos 2025 tarihinde Bolu Gölcük Milli Parkı’na giriş yaptığımda, 180 TL HGS kartımdan düşülmüş ancak e-Devlet üzerinden geçiş bilgisi görüntülenememektedir.
25 Ağustos 2025 tarihinde ise Kaynaşlı gişesinden giriş yapıp Gölyaka gişesinden çıkış yaptığımda, 32 TL olması gereken ücret 177 TL olarak kartımdan kesilmiştir. Tüm ödemeler HGS kartımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir.
Sorunlarla ilgili PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistem düzenlemesi yapıldığını ve şu an için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hatalı tahsil edilen geçiş ücretlerinin düzeltilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
