HGS Geçişinde Fazla Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Hakan · 2025-08-22T16:59:00+03:00

09.08.2025'de Balıkesir’den giriş yapıp Bursa’dan çıkış yaptığım Bursa otobanı HGS geçişimde, standart ücretin 425 TL olmasına rağmen hesabımdan 920 TL çekilmiştir. Aracım 41***650 plakalı, beyaz renk Hyundai Accent’tir. Müşteri numaram 462580117, HGS etiket numaram ise 1125782153’tür. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 17.08.2025 tarihinde gerekli dokümanlarla birlikte HGS müşteri hizmetlerine mail gönderdim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez başıma gelen bu durumun bir an önce incelenmesini ve fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hakan

HGS

22 Ağustos 2025 16:591.747

Hakan

5 Eylül 2025 04:37

Firmadan dönüş hala olmamaistir

Benzer Şikayetler

HGS Geçişlerinde Fazla Ücret Kesildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Batuhan

HGS

4 Ekim 2025 17:582.903

03.10.2025 tarihinde 34***933 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu’nda iki farklı geçiş yaptım. İlk olarak Pendik Orhanlı gi...şesinden giriş yapıp Gebze gişesinden çıkış yaptım ve bu geçiş için HGS hesabımdan 243 TL kesildi. Ardından Akyazı Kuzey Marmara gişesinden giriş yapıp Düzce gişesinden çıkış yaptı...

HGS Sistem Hatası Nedeniyle Fahiş Ücret Kesintisi Ve İade Talebim!

Tunahan

HGS

19 Ağustos 2025 13:403.247

25.07.2025 tarihinde, saat 22:00 civarında İstanbul Ümraniye’den Kocaeli Körfez istikametine doğru aracım (34 ** 6384 pl...akalı) ile yaptığım yolculukta HGS sisteminde yaşanan bir hata nedeniyle mağduriyet yaşadım. Normalde Körfez-Çamlıca gişeleri arası geçiş ücretinin 50-60 TL civarında olması gereki...

HGS İle Aynı Güzergah İçin Dönüşte Yüksek Ücret Kesildi

Behçet

HGS

12 Ağustos 2025 19:032.651

01.10.2025 tarihinde Adana Batı gişesinden giriş yaparak Mersin’den çıkış yaptım ve bu yolculuk için HGS hesabımdan 36,0...0 TL kesildi. Aynı akşam Mersin’den tekrar giriş yapıp Adana Batı gişesinden çıkış yaptığımda ise 157,00 TL ücret tahsil edildi. Plakam 07***493, HGS kart numaram 1114827520’dir. B...

Köprü Kullanmadan Fazla HGS Ücreti Alındı, İade Talep Ediyorum

Yasar

HGS

28 Ağustos 2025 23:003.115

28.08.2025 tarihinde 34***89 plakalı aracımla Kandıra gişelerinden giriş yapıp Dudullu Çamlıca gişelerinden çıkış yaptım.... HGS hesabımdan 269 TL ücret çekildiğini fark ettim. Ancak bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum ve ücretin iadesini talep ediyorum. Geçişte herhangi bir köprü kullanmadım. HGS m...

HGS'den Yapılmayan Geçiş İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

Mustafa

HGS

23 Ağustos 2025 01:32946

13.07.2025 tarihinde, Bursa-İzmir otoyolu istikametinde hiç geçiş yapmamama rağmen HGS hesabımdan 920 TL ücret tahsil ed...ildi. İş Bankası kredi kartımdan bu tutar otomatik olarak çekildi. HGS müşteri numaram 396156453, plakam ise 34 ** 143’tür. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir şekilde...