to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz 2025 tarihinde, bana ait 34 ** 37 34 plakalı aracım adına HGS sisteminde yanlış bir geçiş kaydı oluşturulmuştur. Mahmutbey-Edirne otoyolunda, Avcılar’dan 17:21:16’da giriş ve Esenyurt’tan aynı saniyede çıkış olarak görünen ve 32 TL ücret tahsil edilen bu işlem kesinlikle bana ait değildir. O gün aracım tüm gün bahçemdeydi ve hiçbir şekilde otoyola çıkmamıştır.
Konu ile ilgili olarak önce HGS müşteri hizmetleri olan 0850 460 60 60 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sonrasında PTT çağrı merkezi ile iletişime geçtim, ancak onlar da tekrar HGS hattını aramamı önerdiler ve sorunum çözülmedi. Ayrıca elimde İş Bankası HGS geçiş belgesi de bulunmaktadır.
Yanlış kaydedilen bu geçişin iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
31 Temmuz 2025 tarihinde 34**8591 plakalı aracımı sattım. HGS'sini iptal etmek istediğimde HGS PTT ve e-devlet sitelerinin çökmüş olduğunu gördüm. Dolayısı ile iptal edemedim. Sattığım aracın plakası 35 plaka olarak değişti. Satın alan kişi otomatik geçişlerden geçmeyerek nakit olarak ödeme yaptığın...
03.10.2025 tarihinde 34***933 plakalı aracımla Anadolu Otoyolu’nda iki farklı geçiş yaptım. İlk olarak Pendik Orhanlı gişesinden giriş yapıp Gebze gişesinden çıkış yaptım ve bu geçiş için HGS hesabımdan 243 TL kesildi. Ardından Akyazı Kuzey Marmara gişesinden giriş yapıp Düzce gişesinden çıkış yaptı...
03 Ocak - 18 Şubat 2025 tarihleri arasında, HGS hesabımda bana ait olmayan 8 adet otoyol geçişi tespit ettim. Bu geçişlerin toplam tutarı 2.412 TL’dir ve plakama (43 *** 455) ait değildir. HGS etiketimi Yapı Kredi üzerinden aldım ve durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayı...
19 a***72 plakalı aracımla 08.08.2025 – 01.09.2025 tarihleri arasında TEM Otoyolu, Ankara-Niğde Otoyolu, Fatih Sultan Mehmet Köprüsü, Adana-Gaziantep ve Şanlıurfa arasındaki otoyollarda geçiş yaptım. HGS etiketim aktif olmasına rağmen, geçişlerimin ödemeleri HGS uygulamasına ve ödeme sayfalarına zam...
15-17 Ağustos tarihleri arasında 34lh*** plakalı aracımla 15 Temmuz Köprüsü ve Avcılar Mahmutbey gişesinden yaptığım geçişler için HGS sisteminde haksız bir ceza ile karşılaştım. Geçişleri takiben bir hafta boyunca sistemde herhangi bir geçiş görünmedi ve ceza yansımadı. Normalde geçişler sonrası SM...
Yorumlar