HGS geçiş

Yaklaşık 1 aydır Gebze-Orhangazi-İzmir otoyolunda yaptığım geçişin borcu e-Devlet sisteminde görünüyor, ancak HGS sistemlerinde görünmediği için ödememi gerçekleştiremiyorum. Aracımın plakası: 34 *** 51. Bu nedenle borcumu ödeyemediğimden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz ilet...

01.05.2025 tarihinde saat 23:21'de, 34 **4780 plakalı aracımla Fatih Sultan Mehmet Köprüsü'nden geçiş yaptığım iddiasıyla plakama 47 TL geçiş ücreti yansıtılmıştır. Ancak o tarihte ve saatte böyle bir geçiş yapmadım. Durumu fark ettiğimde, 26.07.2025 tarihinde HGS çağrı merkezini arayarak itirazda b...

Türkiye genelinde HGS etiketi almak istiyorum ancak hem bankalarda hem de PTT şubelerinde etiket yok. Mobil bankacılık, e-Devlet ve diğer tüm ödeme portalları çalışmıyor. 4 gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “altyapı çalışmaları var, bekleyin” dışında bi...

PTT HGS mobil uygulaması ve web uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. HGS hesabıma giriş yapmak istediğimde “aktivasyon maili gönderildi” uyarısı çıkıyor, fakat tarafıma hiçbir aktivasyon maili ulaşmıyor. Bu nedenle hem mobil uygulamadan hem de web uygulamasından giriş yapamıyo...

02.08.2025 tarihinde Mersin Adana yolunda otoyolu kullandım, ancak geçişim Adana batı eminlik arasından görünüyor, aynı şekilde 10.08.2025 tarihinde Çamalan-Adana yolunda otoyolu kullandım, bu seferde Eminlik- Adana batı arasında geçiş yapmışım görünüyor. 36 TL olan geçiş ücreti 141 TL kesilmiş. M...

05.04.2025 tarihinde saat 02:48:48'de Diliskelesi–Muallimköy güzergahında, tarafıma 144 TL cezalı geçiş ücreti yansıtılmıştır. Ancak, o tarihte ve saatte bu güzergahı kesinlikle kullanmadım ve aracım söz konusu otoyolda bulunmamıştır. Ayrıca HGS abonesi de değilim ve aracımda herhangi bir HGS etiket...

Haziran ayının ortasında Honda Civic aracımla Yedigöller Milli Parkı’ndan geçiş yaptım. Aracımda HGS bulunmasına ve otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, geçiş ücreti olan 180 TL HGS bakiyemden tahsil edilmedi. Bunun sonucunda bana 1800 TL ceza yansıtılmış ve toplamda 1980 TL ödeme görünmektedir...

08.08.2025 tarihinde Şanlıurfa’dan Adana’ya 33 *** 261 plakalı aracımla HGS üzerinden otoyol geçişi yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen HGS bakiyemden herhangi bir ücret düşmedi ve geçiş işlemi sistemde görünmüyor. Geçiş sırasında herhangi bir uyarı veya olağan dışı bir durum da yaşanmadı. H...

HGS borcumu ödeyemiyorum. 1 ay oldu. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, güncelleme var dedi. Üzerinden 10 gün geçti, HGS borcumu ödeyemediğim için %100 faiz ekleyecekler. Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uygulamada bilgi gösteriminde 'hata' diye yazı çıkıyor. Borcumu göstermiyor.

İPhone 16 model telefonumda yüklü olan PTT-HGS uygulaması yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Uygulamaya giriş yaptığımda “işlem yapılıyor” yazısı çıkıyor, ardından hata veriyor ve bilgilerime ya da bakiyeme ulaşamıyorum. Özellikle yurt dışından tatil için gelip aracımla Türkiye’ye giriş yaptığımda ...

01.10.2025 tarihinde Adana Batı gişesinden giriş yaparak Mersin’den çıkış yaptım ve bu yolculuk için HGS hesabımdan 36,00 TL kesildi. Aynı akşam Mersin’den tekrar giriş yapıp Adana Batı gişesinden çıkış yaptığımda ise 157,00 TL ücret tahsil edildi. Plakam 07***493, HGS kart numaram 1114827520’dir. B...

Yıl olmuş 2025 ve biz hâlâ aylarca süren, bir türlü bitmeyen küçük bir program çalışmasıyla uğraşıyoruz. HGS'ye yüklediğimiz parayı göremiyoruz, ne geçiş ihlalini ne de cezayı takip edebiliyoruz ve 1 aydır süren, bitmek bilmeyen bir çalışma var. Allah aşkına, bu devirde, bu teknolojiyle bu kadar zor...

08.08.2025 tarihinde saat 21:58'de, Ankara’da evimde bulunmama rağmen Osmangazi Köprüsü'nden geçmişim gibi HGS hesabımdan 555 TL ücret kesildi. O tarihte Ankara’da ikamet ediyorum ve aracım iş yerimin otoparkında duruyordu. Bu durumu iş yerimin kamera kayıtlarıyla ve bizlerin evimizde olduğunu kanıt...

30/07/2025 tarihinde, Şanlıurfa-Mersin arasındaki Anadolu Otoyolu’nda aracımla yaptığım HGS ihlal geçiş ücretini, ceza süresi dolmadan önce 270 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut olmasına rağmen, E-Devlet’te hâlâ ihlali geçişten kaynaklı 469 TL borç görünmektedir. Ancak, Karayolları Gene...

PTT HGS etiketimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. 34***115 plakalı aracımla Osmangazi ve Kuzey Marmara otoyollarını kullanarak hafta sonu Yalova'ya gidip geldim. HGS bakiyem yetersiz olduğu için 4 adet geçişim ihlali olarak göründü ve toplamda 3270 TL borç yansıtıldı. Bugün HGS resmi internet say...

İş Bankası üzerinden kullandığım HGS hesabımda yaklaşık 45 gündür ödeme problemi yaşamaktayım. 35***242 plakalı aracım için toplamda 500 TL tutarında genel HGS borcum bulunuyor. Borcumu ödemek için en az 20 defa farklı günlerde denememe rağmen, sistemde sürekli hata oluştuğu için ödeme işlemini gerç...

11.04.2025 tarihinde Sapanca otoyolunda geçiş yapmadığım halde PTT HGS kartımdan 82 TL tutarında bir ücret kesildi. Durumu fark ettikten sonra PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sistemlerin çalışmadığını ve şu an yardımcı olamayacaklarını belirttiler. HGS numaram: 1118121492. İlk defa ...

HGS sisteminde yaşadığım ücretlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 52ade088 plakalı aracımla Silivri’den Mahmutbey gişelerine gidiş ve dönüşlerde farklı ücretler kesildi. Silivri’ye giderken 58 TL, dönüşte ise Mahmutbey gişelerinden 107 TL ücret alındı. Aynı sorunu Esenyurt gişelerinde de yaşadım...

22 Haziran tarihinde Belgrad Ormanı'na aracımla giriş yaptım. HGS sisteminin yeni olmasından dolayı giriş sırasında herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve HGS bakiyemde de bir işlem görünmedi. Daha sonra HGS sitesine girdiğimde, Belgrad Ormanı'na girişimle ilgili geçiş ücreti olarak 110 TL ve...

PTT HGS araçlarımın HGS etiketlerine attığım parayı hesabıma geçmiyor mağdur ediyor 35 ** plakalı 1123250793 numaralı etikete attığım parayı 1 haftadır hesaba geçmiyor aradığımda karsı tarafta muhatap bulamıyorum. Şikayetçiyim. 06/08/2025 tarihinde kredi.

10.08.2025 tarihinde HGS etiketim olmadan geçiş yaptım ve 34 *** 389 plakalı aracım için 303 TL ödeme yapmak istiyorum. Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü’nün (KGM) internet sitesinde “görüntülemede hata” mesajı alıyorum ve ödeme ekranına ulaşamıyorum. Bu sorunu hem cep telefonu hem de dizüstü bilgis...

09***534 plakalı aracım için Çeşme-Seferihisar otobanında oluşan HGS borcumu yaklaşık 10 gündür ödeyemiyorum. 26 Temmuz’dan önceki geçişlerime ait 42 TL’lik borcum sistemde 320 TL’ye kadar faizlenmiş durumda. Borcu ödemek için PTT ve çeşitli kanalları denedim, ancak hiçbirinde ödeme ekranı açılmıyo...

34 *** 862 plakalı 2022 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracımla, HGS sisteminde özellikle Bolu Abant gişelerinde geçiş yapmadığım halde hesabımdan düzenli olarak para çekilmektedir. 19.05.2025, 19.06.2025 ve 01.07.2025 tarihlerinde Bolu Batı-Abant arası geçişler hesabıma yansıtılmış, her seferinde ...