to read complaints and reviews, or file yours. 
HGS etiketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.06.2025 tarihinden beri Balıkesir Edremit'teyim ve bu süre zarfında şehir dışına hiç çıkmadım. Ancak 21.06.2025 tarihinden itibaren, hiç bulunmadığım Muallimköy gişelerinde özellikle sabah 8-9 saatleri arasında toplam 14 kez plakam kullanılarak geçiş yapılmış. Plakamın taklit edildiğini düşünüyorum.
Bu durum nedeniyle HGS bakiyem sıfıra indi ve geçişler devam ederse ceza riskiyle de karşı karşıyayım. HGS müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat henüz geri dönüş alamadım. Plakamı kopyalayan kişi ya da kişiler halen geçiş yapmaya devam ediyor.
Aracımda veya etiketimde herhangi bir değişiklik, bakım ya da işlem yapılmadı. Sadece bu yılki araç muayenemi ilk kez Tüvtürk Şile şubesinde yaptırdım ve bu muayeneden yaklaşık beş gün sonra bu geçişler başladı.
Plakam: 34**9743
Haksız yapılan tüm geçişlerin iptal edilmesini, bakiyemin iadesini ve en önemlisi plaka güvenliğim için kalıcı bir önlem alınmasını talep ediyorum. Bu kişi bulunup gerekli işlemler yapılmadığı sürece mağduriyetim devam edecek.
01.05.2025 tarihinde saat 23:21'de, 34 **4780 plakalı aracımla Fatih Sultan Mehmet Köprüsü'nden geçiş yaptığım iddiasıyla plakama 47 TL geçiş ücreti yansıtılmıştır. Ancak o tarihte ve saatte böyle bir geçiş yapmadım. Durumu fark ettiğimde, 26.07.2025 tarihinde HGS çağrı merkezini arayarak itirazda b...
45****439 plakalı aracımla Pozantı-Tarsus otoyoluna 18 Temmuz 2025 günü öğleden sonra HGS ile giriş yaptım. HGS'de 540 TL bakiye vardı. Gişelerden herhangi bir ücret kesinti bilgisi verilmediğinden, HGS uygulamasından geçişleri kontrol ettiğimde bakiyemde herhangi bir eksilme olmadığı gibi geçiş bi...
30 Ağustos 2025'de İstanbul 15 Temmuz Köprüsü’nden, 1 Eylül 2025'de ise hem yine 15 Temmuz Köprüsü’nden hem de ücretli bir yoldan HGS’siz olarak geçiş yaptım. Aracımda o tarihlerde HGS bulunmuyordu. Geçişlerden yaklaşık 10 gün sonra PTT’den HGS hesabı açtırdım ve bakiyemi yükledim. Ardından PTT HGS...
Aracımda kullandığım HGS etiketimde Ağustos 2023 ayına ait goı ve kmo özel otoyol işletmeleri tarafından benim yapmadığım geçişlerin ödemeleri Benim HGS etiketime yansıtılmıştı. (HGS etiketi, aracımın camında yapışık durumda. Üzerimde taşıyıp, başka bir araç ile de seyahat yapma gibi bir durum yok.)...
Merhaba Sayın İlgili Haziran ayında bir araç aldım, bu araç için HGS aldım. HGS uygulamasını takip ederken geçmediğim yerlerden geçiş sağlandığını gördüm. İptal işlemi başlattım ama bu sorun 1 ay içerisinde 3 kez olması canımı sıktı. Evet, arayıp geçişleri iptal ettirdiğimde bir problem yaşamadan ...
Yorumlar