Gündemdeki Şikayetler
İndirimli Faiz Oranı Görünmediği İçin Kampanyadan Mağdur Oldum
23 Aralık’ta Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma KMH/Avans Hesap için “bugün son gün” ibaresiyle bir bildirim geldi. Bildirimde, Avans Hesap kullanımımın 25 Aralık – 10 Ocak tarihleri arasında size özel faiz oranı olarak %1,79 ile ücretlendirileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak uygulam...
Sanalika Hesabım Aktif Değil, Giriş Yapamıyorum

Riskli Hesap Bildirimi İçin Yazılı Açıklama Ve Hesabın Yeniden Açılması Talebi

Yaklaşık 10 yıldır Halkbank müşterisiyim. Hesabımı son dönemde çok aktif kullanmıyor olmama rağmen bugüne kadar bankayla herhangi bir sorun yaşamamıştım. Yaklaşık 2 ay önce Halkbank Kartepe Şubesi’nden telefonla arandım ve görevli çalışan banka olarak benimle çalışmak istemediklerini, hesabımın “ris...
Lidio'dan Gelen İzinsiz SMS Ve Bilinmeyen Hesap Açılması Endişesi
Bugün saat 15.41’de, Lidio isimli firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görmek ve hesap tercihlerini yönetmek için bir ...
İş Bankası Hesabımda İzin Verilmeyen 1.550 TL Çekim

İş Bankası’ndaki banka (hesap) kartı hesabımdan bugün saat 03.08 sularında, bilgim ve onayım olmadan 1.550 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem, hesabımda kendiliğinden gerçekleşmiş gibi görünmekte; herhangi bir alışveriş ya da talimatım bulunmamaktadır. Bu işlemle ilgili olarak, hesabımdan çe...
Lidio’dan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi

Lidio’dan, hiçbir hesabım ve üyeliğim olmamasına rağmen 29.12.2025 tarihinde saat 15.55’te SMS aldım. Mesaj içinde bir link bulunuyordu, ancak hem şüpheli bulduğum hem de bu konuda daha önce birçok şikayet gördüğüm için linke kesinlikle tıklamadım. Lidio ile hiçbir kaydım, üyeliğim veya ilgim olmad...
Hepsiburada'dan İade Olmayan 38.808,94 TL Provizyon Sorunu

22.12.2025 Pazartesi günü Hepsiburada.com üzerinden 4422313587 sipariş numarası ile 38.808,94 TL tutarında Ziraat Bankası Bankkart Combo Troy kredi kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içinde bu alışverişi iptal ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ kredi kartı provizyon hareketlerind...
Gram Gümüşü %25 Kazanırken Gümüş Fon Sepeti %18 Geride Kaldı

Akbank’ta bulunduğum Gümüş Fon Sepeti yatırımımda, son iki haftalık dönemde gram gümüş ile fon getirisi arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. Aynı zaman diliminde aldığım gram gümüş yaklaşık yüzde 25 daha fazla kazanç gösterirken, Gümüş Fon Sepeti’nin getirisi bu artışları net şekilde yansıtmıyor...
SIM Blokeli Papel Hesabına Erişemiyorum, Destek Geri Dönüşü Yok

Papel hesabıma birkaç gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “sim bloke” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Papel destek mailine durumu anlatan bir e-posta gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma u...
Trendyol Ürün İptali Sonrası 13 Gün Geçmesine Rağmen Ziraat Bankası’na Yansımayan Ücret İadesi

17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü iptal ettim. Ücret iadesi Trendyol tarafından Ziraat Bankası’na yapılmış olmasına rağmen, banka tarafından tarafıma halen yansıtılmamıştır. Trendyol müşteri hizmetleri, iadenin bankaya iletildiğini ve banka referans numarasının 5351******48...
Lidio’nun 3570 Üzerinden İzinsiz SMS Gönderimi Ve Açık Rıza Talebi

29.12.2025 tarihinde saat 15:21 civarında 3570 üzerinden lidio adına bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için linke tıklayınız.” ifadesi yer alıyordu ve tıklamam için bir link bulunuyordu. Bu mesajda yer alan linkin yanıltma amaçlı olabil...
Zip Hesabının Kapatılamaması Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi

Media Markt’tan telefon satın aldığım dönemde zorunlu olarak Zip uygulaması üzerinden bir hesap açmak durumunda kaldım. Şu anda bu hesabın bana hiçbir...
ING Bank Açıklama Yapmadan Hesap Kapatması Ve Bakiye Erişilememesi

ING Bank’ta bulunan vadesiz hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve şu anda hesabımda bulunan 301,75 TL bakiyeye erişemiyorum. Durumu mobil uygulamadaki uyarı ile fark ettim. Konu ile ilgili bankayla iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı, sad...
Enpara'ya 48 Aylık Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi

Enpara kredi kartı ve ek hesap borcumun yapılandırılması konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 62 gündür gecikmede olan borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme sırasında borcumu ödeyebilmek için 48 aya bölünerek taksitlendirilmesin...
Roblox Hesabına Giriş Yapamama Bilinmeyen Hata

Roblox hesabıma yaklaşık 1 haftadır hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım ve şifrem doğru olmasına rağmen oyuna girmeye çalıştığımda “bilinmeyen bir hata” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Her iki cihazdan da defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi ve ...
İzinsiz Lidio Hesabı Açılması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

29.12.2025 tarihinde saat 15.52’de hattıma Lidio’dan “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek içi...
Dinamikpay Hesabım Ele Geçirildi, Acil Kapatma Talebi

29.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Dinamikpay hesabıma erişim bir anda kesildi ve hesabımın başkalarının eline geçtiğini fark ettim. Giriş yapmaya çalıştığımda hem e‑posta adresimin hem de telefon numaramın yanlış olduğu uyarısını alıyorum; yani hesap bilgilerim tamamen değiştirilmiş durumda ...
Lidio'dan Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanım Şüphesi
29.12.2025 tarihinde saat 15.35'te telefonuma 3570 numaralı kısa mesaj hattından Lidio Pass kart saklama hizmetindeki mevzuat değişikliği hakkında bir SMS aldım. Mesajda, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edeceği, yeni hizme...
VFS Global Gibi Görünen Sahte Siteye 52 Bin TL Ödeme

Bulgaristan vizesi için randevu almaya çalışırken, resmi VFS Global sitesi olduğunu düşünerek vfsglobal.net.tr adlı internet sitesine girdim ve bütün işlemlerimi buradan yaptım. Siteye güvenerek, yönlendirmeler doğrultusunda toplamda yaklaşık 52.000 TL tutarında EFT ödemesi gerçekleştirdim. Ödemele...
Tek Telefonumda 5 Cihaz Sınırı Uyarısı Ve Giriş Engeli

Papel uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, maksimum 5 cihazdan giriş yapılabileceğine dair uyarı alıyorum. Ancak sadece tek bir telefonum olmasına rağmen 3 gündür her denememde aynı hatayı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Hiçbir cihaz değişikliği yapmadığı...
ATM Para Yatırma İşleminin Hesaba Yansımaması Ve Uzun Süre Çözülmemesi

Enpara Bank müşterisi olarak 24 Aralık Çarşamba günü saat 16:35 sularında Balıkesir ili Burhaniye ilçesinde bulunan QNB Bank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM para haznesi aniden kapandı ve yatırdığım tutar ne hesabıma geçti ne de bana i...
Altın Alımını Engelleyen Bağlantı Sorunu Dünya Katılım Bankası’nın Uygulamasında
Dünya Katılım Bankası’ndan hesap açıp internet ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 200-250 bin tl tutarında altın almayı planlıyordum. Ancak 29.12.2025 tarihinde saat 12.00 ile 16.00 arasında defalarca denememe rağmen sistemi kullanamadım. Sürekli bağlantı yok denildi, görüntümüzde sorun oluştu şek...







hesap