to read complaints and reviews, or file yours."İlk başta teknik servis sürecinde bazı aksaklıklar yaşamış olsam da, şikayetim sonrasında Hero bayisi benimle iletişime geçti ve mağduriyetimi giderdi. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Hero Dash 125 motosikletimi sıfır olarak satın almama rağmen yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce motorun akü...sü bozuldu, garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servis aküyü değiştirmedi ve kullanıcı hatası diyerek garanti dışı saydı. Şu anda da motorun krank milinden ses geliyor, bu
Heroo Xpulse 200 motosikletimi düzenli olarak kullanmama rağmen, iş ve memleket durumumdan dolayı aracım bir süre memlek...etimde depoda kaldı. Memleketimde Heroo yetkili servisi bulunmadığı için ve 6 ayda bir servise gitmesi gerektiği konusunda da net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu periyodik ba
"Marka direk fabrika iletişime geçti akü sıfırı ile değiştirildi. Satış sonrası destek veren Tuğçe hanım ve ekibi ilgilendiler takip etti teşekkür ederim. Çözüm üretildi"
Hero Dash 125 CC 2023 model, 0 km ve garantili motosikletimi Sultanbeyli Ek...şioğlu Otomotiv’den satın aldım. Motorumun trafik çıkışı 30.03.2026 olarak
Antalya Serik’te bulunan Doğan Motor’dan aldığım Hero Dash 110i Scooter motosikletim 15 aylık olmasına rağmen, aküsü zay...ıfladığı için marş basmıyor. Motorumun garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve aracı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Serik
"İletişim kurdular, aküyü haftaya değiştireceklermiş. Teşekkürler"
Hero marka Dash 125 model motorumu Mart 2024’te sıfır olarak satın aldım. K...ısa süre sonra, Nisan ayında akünün arızalı olduğunu fark ettim ve o günden
"Hero genel merkezde çalışan arkadaşlara teşekkür ederim durumla ilgilenip sorunun çözülmesine vesile oldular firmaya olan güvenim tekrardan oluştu 😊"
4 Ekim tarihinde Adana hsc Motor bayinizden 11 kilometrede sıfır bir Hero D...ash 125 satın aldım. Ancak, satın alma sürecinden bugüne kadar yaşadığım ci
2022 model Hero Dash 125 scooterımın aküsü garanti kapsamında olmasına rağmen kısa aralıklarla sürekli olarak bitiyor. B...u sorunu yaklaşık 5 aydır yaşıyorum ve bu süreçte servise başvurmama rağmen akü değişimi yapılmadı. Servis, sorunumla ilgilenmedi ve çözüm sunmadı. Sorunun sürekli tekrar etmesi n
"Çözüm odaklı sonuç için çok teşekkür ederim"
2024 Mayıs ayında, 2023 model Hero Dash 125 motosikletimi yakın bir arkadaş...ımın tavsiyesiyle satın aldım. Henüz 1,5 yılı doldurmadan, iki kez aküye ba
"Firma yetkilileri anında sorunu çözdü servi görevlisini mum Etiler çok teşekkür bundan sonra hero benim vaz geçilmezim"
Hero Daş 125 aldığım motoru üç ay ya da üç buçuk ay önce satın aldım. Akü ç...alışmıyor. Servise gittim, garantiye elektronik aksamın girmediğini söyledi
İki hafta önce aldığım Hero Xpulse 200 4V motorumun aküsü, bir hafta içinde bitti. Bayilikler, garantiden aküyü değiştir...eceklerini söylediler ancak açılan talepten bir hafta sonra hâlâ akünün gelmediğini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini belirtiyorlar. Lütfen bunun stoklarını ya da tedarik sürec
Sıfır aldığım Hero X Pulse 200 4V marka model motosikletimi 8 aydır düzenli şekilde kullanmaktayım. 5 Haziran 2025 tarih...inde aküsünün bittiğini fark ettim. Servise gittim, servis garantiden değişim için rapor tuttu ve rapor olumlu sonuçlandı. 12 gündür motosikletimin aküsünü bekliyorum. Müşteri hizm
12/2023 model Hero xpulse 200 motorumun garanti süresi içerisinde ekstra hiçbir şey takılı olmadığı halde sis vs aküsü b...itti. İlk takılan akülerin hatalı olduğu biliniyor ama akünün garanti kapsamına sokamayacağını bildirdiler. Motoruna 5 yıl 50 bin km akülerin 2 yıl garantisi olduğu yerde nasıl olu
03.10.2023 model hero xpulse 200 motorum var. Öğretmenim ve okula motorumla gidip geliyorum severek kullandığım ve bakım...ını aksatmadığım motorumun aküsü ile ilgi sorun yaşadım. Servise götürdüm akünün garanti kapsamında değişmesi için kayıt oluşturdum ancak müşteri hizmetlerinden red cevabı verildiğ
Hero Xpulse 4 Valf bir motosiklet aldım. Fakat daha senesini tamamlamamışke...n akü arıza yaptı. 8 Nisan 2025 tarihinde servise durumu bildirdim, videosu
Motorumun 5-6 aydır yüksek devirde çalışma problemi var. Havanın soğuk veya sıcak olması hiçbir şekilde etkilemiyor. Mot...oru kullanıp sıcakken stop etsem, 5 dakika sonra çalıştırsam tekrar aynısını yapıyor. Bunun için servise gittim, servis aküden kaynaklı olduğunu söyledi. Akü talebinde bulundular v
Hero Xpulse 200 4V motorumun 6 bin bakımına gittim. Bilindik bir serviste bakımını yaptırdım. Motor henüz 6000 kilometre...de. Hero Türkiye'nin YouTube kanalında tarif edilen bakımın hiçbirini yapmadılar. Sadece yağ değişimi yapıldı ve vidalar sıkıldı. Motorda akü sorunu var. Motorda zincirin dişliyi y
19.04.2023 tarihinde Hero Dash (125) şasi no MBLJFW***01011 motor no: JF17EDNG***16 marka motosikleti, Hero markasının 5... yıl veya 50.000 km garantisi ve marka gücüne güvenerek almış bulunmaktayım. Motosikletten son derece memnun iken, motosiklette çalışmama sorunu başladı. Manisa ili Turgutlu ilçesi
"Antalya Taş motor hero servisine teşekkürler"
Hero Önder Motor'dan X Pulse 200 motor aldım. 3000 km'ye geldiğimde, motorun garantisi devam ederken arka amortisör yağl...anmaya başladı. Firma ile iletişime geçtiğimde, arka amortisörün garantiye girmeyeceğini söylediler. Daha sonra ben de ikinci bakımı servise götürmedim, yakınımdaki bir motorcudan
"Teşekkürler ederim"
Hero Xpulse 200 4V Pro motosikletini 2024 Mayıs ayında aldım ve Aralık ayın...a kadar 4900 km yol yaptım. Aktif kullandığım motorun aküsü bitti. 2 Aralık
Hero marka Dash 125 model motor aldım ve bu motor beş yıl ya da 50 bin km garantisi var vaatleriyle satılıyor. Şu an 20 ...bin km'de. Bütün bakımlarını yetkili servisinde yaptırdım ama 3-4 bin km'dir akü sorunu yaşıyorum. Talebim onaylanmasına rağmen karşılığını alamadım. Fabrikada akü bulunmadığını sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
