Vasıfsız Hero Servisleri Ve Çözüm Yaratmayan Hero Genel Merkezi!



4 Ekim tarihinde Adana hsc Motor bayinizden 11 kilometrede sıfır bir Hero Dash 125 satın aldım. Ancak, satın alma sürecinden bugüne kadar yaşadığım ci...

2022 model Hero Dash 125 scooterımın aküsü garanti kapsamında olmasına rağmen kısa aralıklarla sürekli olarak bitiyor. Bu sorunu yaklaşık 5 aydır yaşıyorum ve bu süreçte servise başvurmama rağmen akü değişimi yapılmadı. Servis, sorunumla ilgilenmedi ve çözüm sunmadı. Sorunun sürekli tekrar etmesi n...

2024 Mayıs ayında, 2023 model Hero Dash 125 motosikletimi yakın bir arkadaşımın tavsiyesiyle satın aldım. Henüz 1,5 yılı doldurmadan, iki kez aküye ba...

Hero Daş 125 aldığım motoru üç ay ya da üç buçuk ay önce satın aldım. Akü çalışmıyor. Servise gittim, garantiye elektronik aksamın girmediğini söyledi...
İki hafta önce aldığım Hero Xpulse 200 4V motorumun aküsü, bir hafta içinde bitti. Bayilikler, garantiden aküyü değiştireceklerini söylediler ancak açılan talepten bir hafta sonra hâlâ akünün gelmediğini ve ne zaman geleceğini bilmediklerini belirtiyorlar. Lütfen bunun stoklarını ya da tedarik sürec...
Sıfır aldığım Hero X Pulse 200 4V marka model motosikletimi 8 aydır düzenli şekilde kullanmaktayım. 5 Haziran 2025 tarihinde aküsünün bittiğini fark ettim. Servise gittim, servis garantiden değişim için rapor tuttu ve rapor olumlu sonuçlandı. 12 gündür motosikletimin aküsünü bekliyorum. Müşteri hizm...

12/2023 model Hero xpulse 200 motorumun garanti süresi içerisinde ekstra hiçbir şey takılı olmadığı halde sis vs aküsü bitti. İlk takılan akülerin hatalı olduğu biliniyor ama akünün garanti kapsamına sokamayacağını bildirdiler. Motoruna 5 yıl 50 bin km akülerin 2 yıl garantisi olduğu yerde nasıl olu...

03.10.2023 model hero xpulse 200 motorum var. Öğretmenim ve okula motorumla gidip geliyorum severek kullandığım ve bakımını aksatmadığım motorumun aküsü ile ilgi sorun yaşadım. Servise götürdüm akünün garanti kapsamında değişmesi için kayıt oluşturdum ancak müşteri hizmetlerinden red cevabı verildiğ...

Hero Xpulse 4 Valf bir motosiklet aldım. Fakat daha senesini tamamlamamışken akü arıza yaptı. 8 Nisan 2025 tarihinde servise durumu bildirdim, videosu...

Motorumun 5-6 aydır yüksek devirde çalışma problemi var. Havanın soğuk veya sıcak olması hiçbir şekilde etkilemiyor. Motoru kullanıp sıcakken stop etsem, 5 dakika sonra çalıştırsam tekrar aynısını yapıyor. Bunun için servise gittim, servis aküden kaynaklı olduğunu söyledi. Akü talebinde bulundular v...

Hero Xpulse 200 4V motorumun 6 bin bakımına gittim. Bilindik bir serviste bakımını yaptırdım. Motor henüz 6000 kilometrede. Hero Türkiye'nin YouTube kanalında tarif edilen bakımın hiçbirini yapmadılar. Sadece yağ değişimi yapıldı ve vidalar sıkıldı. Motorda akü sorunu var. Motorda zincirin dişliyi y...
19.04.2023 tarihinde Hero Dash (125) şasi no MBLJFW***01011 motor no: JF17EDNG***16 marka motosikleti, Hero markasının 5 yıl veya 50.000 km garantisi ve marka gücüne güvenerek almış bulunmaktayım. Motosikletten son derece memnun iken, motosiklette çalışmama sorunu başladı. Manisa ili Turgutlu ilçesi...

Hero Önder Motor'dan X Pulse 200 motor aldım. 3000 km'ye geldiğimde, motorun garantisi devam ederken arka amortisör yağlanmaya başladı. Firma ile iletişime geçtiğimde, arka amortisörün garantiye girmeyeceğini söylediler. Daha sonra ben de ikinci bakımı servise götürmedim, yakınımdaki bir motorcudan ...

Hero Xpulse 200 4V Pro motosikletini 2024 Mayıs ayında aldım ve Aralık ayına kadar 4900 km yol yaptım. Aktif kullandığım motorun aküsü bitti. 2 Aralık...

Hero marka Dash 125 model motor aldım ve bu motor beş yıl ya da 50 bin km garantisi var vaatleriyle satılıyor. Şu an 20 bin km'de. Bütün bakımlarını yetkili servisinde yaptırdım ama 3-4 bin km'dir akü sorunu yaşıyorum. Talebim onaylanmasına rağmen karşılığını alamadım. Fabrikada akü bulunmadığını sö...

2023 model hero X pulse 200 3500 km de motorum var. Tam 35 gündür akü arızası nedeniyle motorum serviste yatıyor. Fabrika yi aradım fabrika daki yetki...

Hero marka 2023 model aracım akü boşaltmıştır. Balıkesir/Gömeç'teki servisten garanti kapsamında yeni akü istediğimizde motorun kilometresi sebep gösterilerek akü garanti kapsamına alınmamaktadır. Araç bayiiden alınırken 5 yıl garantili alınmasına rağmen fabrika bunu nasıl garantiye sokmamaktadır? K...

Hero Pulse Pro 200 fabrikasının ya da yöneticilerinin işe yaramazlıklarından söz edeceğim, ben düz adamım lafı süslemeyi sevmem 150 km'de selektör düğmesi kırıldı. Kullanıcı hatası demişsiniz akü kapağı grenaj vidası düştü 150 km'de fabrikada yok demişsiniz 750 km de kontak bozuldu anahtar zor girip...

Ben İzmir'den 125'lik Hero motor aldım. 500 km bakımı için servise götürdüm. Daha sonra motor marşla çalışmadı, servise sordum, 'Getir bakalım,' dediler. Kayıt açtılar. Servis, 15 gün aradan sonra, bu arada 10 sefer Aydın merkezdeki sorumlu kişileri aradım. Sekreter kızlar şasi numarasını soruyorlar...

Henüz bir ay önce almış olduğum Hero dash 110 motor, iki hafta sonra aküsü bitti. Konuyla alakalı servis aracıyla garanti kapsamında kayıt oluşturuldu...