Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sıfır Kilometre Hero Dash 125'te Tekrarlayan Arıza Ve Hayal Kırıklığı

21 Ekim 2025 01:424.446

4 Ekim tarihinde Adana hsc Motor bayinizden 11 kilometrede sıfır bir Hero Dash 125 satın aldım. Ancak, satın alma sürecinden bugüne kadar yaşadığım ciddi ve tekrar eden sorunlar nedeniyle bu yazıyı yazmaktayım. Motosikleti teslim aldığım aynı gün içerisinde sağ sinyal tuşunun bozuk olduğunu fark ettim. Daha sonrasında ise sağ sinyal far camının çatlak olduğunu gördüm. Bu sorunlar, hsc Motor servisi tarafından parça değişimi yoluyla giderildi.

Fakat bu değişimlere rağmen, motosikleti satın aldığım ilk günden bu yana devam eden ve çözülemeyen kronik sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar; motorun tek marşta çalışmaması, aşırı titreşim yapması ve motordan sürekli anormal sesler gelmesidir. Bu şikayetlerle servise başvurduğumda, marş sorunu için öncelikle akü şarj edildi ancak bu bir çözüm sağlamadı. Motosiklet bilgisayara bağlandığında herhangi bir arıza kodu görünmediği belirtilerek, tarafıma ısrarla motorda bir sorun olmadığı söylendi. Hatta o gün bayi sahibi i** bey, h** bey ve usta h*** bey de motoru tek tek denedi ve hepsinde motor ya çalışmadı ya da stop etti, o gün motor daha 100 km'de idi. Bu durumun firma tarafından da teyit edilebileceğini umuyorum.

27 Ekim 2025 11:31 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, şikayetiniz incelenmiş ve ilgili aksiyonlar alınarak süreç tarafımızca kapatılmıştır. Geri bildiriminizin hizmet kalitemizi artırma yolunda değerli olduğunu belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hero Motosiklet Dash 125: Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

19 Aralık 2024 17:087.834

Hero Dash 125 model sıfır motosiklet aldım. Her bakımına eksiksiz bir şekilde servise düzenli olarak götürdüm. Motosikle...

5
Çözüldü

Hero Motosiklet Sıfır Motor Kötü Hizmet

30 Ekim 2023 17:357.793

"Sorunum çözüldü Hero motor'a teşekkür ediyorum."

2 Destek
5
Çözüldü

Yetkili Servisin İlgisizliği Ve Varyatör Arızasına Çözüm Bulunmaması Güvenimi Sarstı

6 Ağustos 2025 17:475.404

"Hero teknik servisi T** bey tarafından arandım. Yarım saat içerisinde beni gezgin motora yönlendirdi. Sorunum çözüldü. Teknik servis müşteri hizmetleri T** beye ve Gezgin motora teşekkür ediyorum."

Yetkili Servisin İlgisizliği Ve Varyatör Arızasına Çözüm Bulunmaması Güvenimi Sarstı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hero Sıfır Motosikletteki Garanti Dışı Kalan Yağ Kaçakları

Hero SıfırMotosikletteki Garanti Dışı Kalan Yağ Kaçakları

Profil fotoğrafı
İbrahim
Hero Dash 110 Ön Fren Kilitlenmesi

Hero Dash 110 ÖnFren Kilitlenmesi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hero Motosiklet Hero X Pulse 200 Ve Kronik Problemleri

Hero MotosikletHero X Pulse 200 Ve Kronik Problemleri

Profil fotoğrafı
Baver
Hero X Pulse Marş Dinamosu Ve Motor Kapağı Kırıldı!

Hero X Pulse MarşDinamosu Ve Motor Kapağı Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Mert
Vasıfsız Hero Servisleri Ve Çözüm Yaratmayan Hero Genel Merkezi!

Vasıfsız HeroServisleri Ve Çözüm Yaratmayan Hero Genel Merkezi!

Profil fotoğrafı
Yigit
Hero Dash 125 Filtreden Yağ Kusuyor!

Hero Dash 125Filtreden Yağ Kusuyor!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Dash 125 Logo
Hero Motosiklet
Dash 125
Detaylı İncele