to read complaints and reviews, or file yours.Hero Önder Motor'un Garanti Karmaşası
Hero Önder Motor'dan X Pulse 200 motor aldım. 3000 km'ye geldiğimde, motorun garantisi devam ederken arka amortisör yağlanmaya başladı. Firma ile iletişime geçtiğimde, arka amortisörün garantiye girmeyeceğini söylediler. Daha sonra ben de ikinci bakımı servise götürmedim, yakınımdaki bir motorcudan yaptırdım. Üçüncü bakım için Hero Önder Motor'a gittim, o zaman bana amortisörün garantiden değişeceğini söylediler. Motorun garantisi bittikten sonra kayıt oluşturduk, iki ay oldu ama kayda dönen olmadı. Arkadaşımla aküden dolayı kayıt oluşturmuştuk, aynı şekilde ona da dönen olmadı. Hero Önder Motor sattığı malın arkasında durmuyor, WhatsApp'ta farklı, yüz yüze farklı konuşuyorlar.
Merhaba Soner Bey, Şikayetvar platformu üzerinden ilettiğiniz konuya ilişkin durum, ilgili birimlerimizce incelenerek size gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Bu sebeple şikayet kaydınız kapatılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz olması durumunda bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. İyi günler dileriz. Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Mağduriyetin giderilmesi sattım kurtuldum motoru bir daha hayatta almam hero
