Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32031656
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Hero Xpulse 200 4V Bakımında Eksiklik Ve Masraf Sorunu

Hero Xpulse 200 4V Bakımında Eksiklik Ve Masraf Sorunu
profile
Berke
Hero Motosiklet
29 Mart 2025 19:28
7.361

Hero Xpulse 200 4V motorumun 6 bin bakımına gittim. Bilindik bir serviste bakımını yaptırdım. Motor henüz 6000 kilometrede. Hero Türkiye'nin YouTube kanalında tarif edilen bakımın hiçbirini yapmadılar. Sadece yağ değişimi yapıldı ve vidalar sıkıldı. Motorda akü sorunu var. Motorda zincirin dişliyi yemesi sonucu değişmesi gerektiğini söylediler. Motor sıfır ve durduk yere 6 bin TL masraf çıkarıyor. Geçen ay motorun kaplin takozları dağıldığı için değiştirmek zorunda kaldım. Hero Türkiye ya da fabrikasıyla görüşmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Haziran 2025 19:59

Hero Türkiye,

Aldığım hero xpulse 200 4v Pro model motorum 7 bin km de akü kesti motorun orijinal aküsü ve herhangi bir eklenti yok motorda Görsel ve video ekliyorum Değişim talep ediyorum Ölcüm ve şarj işlemi yapıldı Talep oluşturduğumda servislerinize bunları şart koşmayın lütfen malınızın arkasında durun. Saygılar

Ek
06 Haziran 2025 03:09

Hero Türkiye,

Aldığım hero xpulse 200 4v Pro model motorum 7 bin km de akü kesti motorun orijinal aküsü ve herhangi bir eklenti yok motorda Görsel ve video ekliyorum Değişim talep ediyorum Ölcüm ve şarj işlemi yapıldı Talep oluşturduğumda servislerinize bunları şart koşmayın lütfen malınızın arkasında durun. Saygılar

Ek
Ek
05 Haziran 2025 21:20

Hero Türkiye, Aldığım hero xpulse 200 4v Pro model motorum 7 bin km de akü kesti motorun orijinal aküsü ve herhangi bir eklenti yok motorda Görsel ve video ekliyorum Değişim talep ediyorum Ölcüm ve şarj işlemi yapıldı Talep oluşturduğumda servislerinize bunları şart koşmayın lütfen malınızın arkasında durun. Saygılar

Ek
Hero Motosiklet Logo
Hero Motosiklet
02 Nisan 2025 10:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla... Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı

Berke
Berke
06 Nisan 2025 00:03

Umarım bu bekleyiş bayram dolayısıyladır.

Berke
Berke
12 Nisan 2025 09:51

Geri dönüş için teşekkür ederim

Berke
Berke
13 Nisan 2025 20:09

Geri dönüş ile akümün garantiden değişeceğini Bakım ile ilgili herhangi bir olumlu dönüş alamadım akü için oluşturduğum talebi de ilk önce akünün şarj olması gerektiğini yoksa değişim olmayacağını söylediler

Berke
Berke
13 Nisan 2025 20:26

Zaten 2 ay önce aldığın için ilk 3 bakım bedava kampanyasından faydalanamadım tam 1 sene oldu motoru alalı 3 bakım bir de kaplin takozlarıyla 5000 bin masraf yaptım 1. Bakımda yağ değişti 2. Bakımda da yağ değişti 3. Bakımda da sadece yağ değişti https://Youtube.com/UCHFpQiardA?si=M52sUPjUboskloU4 Ya Videoyu kaldırın ya da bayiliklere çeki düzen verin Ücretsiz bakım talep ediyorum her şeyi kendimiz hallediceksek 5 yıl garanti vermeyin bugün haftalık tatil yarın sizi arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hero Motosiklet Müşteri Memnuniyetsizliği Be Servis Vurdumduymazlığı

profile
Korku
Hero Motosiklet
01 Ağustos 2023 16:14
4.951

Hero xpulse 200 4v marka motoru yıl başında aldım ilk bakımın 500 km de yapılması gerekiyor. Bakım için ücretsiz gezici servisimiz var arayın. Gelip yapacağız denildi fakat servis gelmedi kendi imkanlarımla servise götürüp bakımı yaptırdım. Şimdi 2000 km bakımı geldi. Gezici servisi tekrar aradık Eg...

2 Destek
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Bahane Edilerek Motorumun Ağır Arızası Karşılanmadı

profile
Rıdvan
Hero Motosiklet
15 Mayıs 2025 13:17
6.669

09.02.2021 tarihinde faturası kesilen hero X-pulse 200 motoru 2. El 450 km de Çanakkale den satın aldım. İzmir e getireceğim için ilk rodaj bakımını yaptırıp döndüm. 31.*** km de yolda giderken supap kesti ve arka teker kilitlediği için tehlikeli bir biçimde yolda kaldım. Çekici ile servise bıraktım...

2 Destek

Hero X Pulse 200 4V: Motor Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Melike
Hero Motosiklet
07 Nisan 2025 01:28
5.613

Hero X Pulse 200 4V motorum 5000 km'de motor yedi. Bakımlarını da zamanında yaptım fakat motor sanırım benzin yerine yağ yiyor. Servise götürdüm, minimum 27 bin TL masrafı olduğunu söylüyorlar. Maddi durumum olmadığı için yaptıramıyorum. Hem motorsuz kaldım hem de zarardayım. Yağsız kaldığı için gar...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hero Xpulse 200 Akü Garantisi Düşük Kilometre Gerekçesiyle Reddedildi

profile
Mehmet
Hero Motosiklet
27 Mayıs 2025 11:32
3.931

03.10.2023 model hero xpulse 200 motorum var. Öğretmenim ve okula motorumla gidip geliyorum severek kullandığım ve bakımını aksatmadığım motorumun aküsü ile ilgi sorun yaşadım. Servise götürdüm akünün garanti kapsamında değişmesi için kayıt oluşturdum ancak müşteri hizmetlerinden red cevabı verildiğ...

Öne Çıkan Konular

Hero Motosiklet X Pulse 200 Hero Motosiklet X Pulse 200 hero xpulse 200 4v Hero Motosiklet X Pulse 200 bakım Hero Motosiklet X Pulse 200 servis Hero Motosiklet X Pulse 200 aküsü Hero Motosiklet X Pulse 200 fabrikası Hero Motosiklet hero xpulse 200 4v Hero Motosiklet bakım Hero Motosiklet servis Hero Motosiklet aküsü
Hero Motosiklet
X Pulse 200
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz