to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim 2025 tarihinde 0546********63 numaralı telefonumla Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştım. Ancak “Bu telefon numarası farklı hesapta kayıtlıdır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve şifre oluşturamıyorum. Hesabıma giriş yapamadığım için iade ücretimi banka hesabıma aktaramadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şifre girmemi istiyorlar, fakat şifre oluşturamadığım için bu adımı geçemiyorum.
İlgili sipariş numaram: 488021204. Hesabımı yalnızca ben kullandım ve banka bilgilerimi güncelleyemiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini, hesabıma giriş yapabilmem ve iade ücretimin banka hesabıma aktarılması için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Hepsipay mobil uygulamasına telefon numaram ile giriş yapamıyorum. Her giriş denememde, “başka bir numaraya kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Numaramda herhangi bir değişiklik olmadı ve hep aynı telefon numarasını kullanıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Hepsipay müşteri hi...
Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde, kullandığım telefon numarasının başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Bugün hesabıma yaptığım alışverişin iade ücreti yansıdı fakat bu parayı kullanamıyorum çünkü hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim a...
Hepsipay uygulaması üzerinden yeni bir hesap oluşturmak istiyorum ancak telefon numaramı (534*****33) girdiğimde “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hangi hesapta kayıtlı olduğunu bilmiyorum ve giriş yapamıyorum. Daha önce bu numarayı farklı b...
Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde bu numara başka bir hesapta kayıtlı uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum Hepsipay şifresi istiyorlar ama hesabıma giremediğim için şifre oluşturamıyorum. Bu yüzden müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Hepsiburada’dan yaptığım bir alışverişi iade ettim ve bugün tarafıma “Para Hepsipay hesabınıza aktarıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak Hepsipay hesabımdan parayı kartıma aktarmak istediğimde “Telefon numarası başka bir hesapta kullanılıyor” uyarısı alıyorum. Bu sorunu çözmek için hem uygulama h...
Yorumlar