Hepsipay İle İade Ücretim Hesabıma Yatmadı

Hepsipay istemiş olduğum 7499 TL tutarında ki iadeyi kartıma göndermiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Soru talep kısmından defalarca talep oluşturdum ama işlem sürecinde demekten başka bir şey yapmıyorlar. Ayrıca bir müşteri temsilcisi paranız hesabınıza geçmemiş hata olmuş diyor. Başka b...

Hepsiburada'da alışveriş yaptım. Aldığım ürünler 200 TL indirime girince, siparişimi iptal edip indirimli fiyattan almak istedim. Ancak para iadesi hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol'da iade hemen gerçekleşirken, sizde süreç çok yavaş ilerliyor. Hepsipay ile ödeme yaptım fakat hâlâ bir gelişme yok.

Hepsipay kartım ile Trendyol'dan alışveriş yaptım. 2 dakika geçmeden siparişi iptal etmeme rağmen ve Trendyol bankaya iadeyi gerçekleştirdiği halde hepsipay a iade yansıtmıyor. Üstelik hepsipay bunu defalarca yaptı. Günlerde uğraştırdıktan sonra kartıma ücret yansıdı. Ekran görüntüsünde alışveriş za...

Hepsipay üzerinden iki kez alışveriş gerçekleştirdim. İlk alışverişimde çift çekim yapıldı ve 10 gündür iade işlemini bekliyorum. Sürekli 'inceleniyor' yanıtı alarak bekletiliyorum. İkinci alışverişimde ise iade ücreti hesabıma yatırılmadı. İki gün üst üste durumu bildirdim ve 'İadeniz görünmüyor' ş...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişteki ücret iademin yapıldığı gözükmesine rağmen ücret iadem bana tekrar yatırılmıyor. İki gündür müşteri hizmetlerine ulaşıp talep oluşturuyorum sonuçlandı diye bilgi verilmesine rağmen hiçbir çözüm bulamıyorum. Ücret iademin hepsipay üzerinden yapıldığı gözük...