Hepsiburada Ve Hepsipay Üzerinden Yetkisiz Kesintilerin İadesi Ve Durdurulması Talebi

Hepsiburada üzerinden Hepsipay adıyla Ziraat Bankası Troy kredi kartımdan her ay 69,90 TL tutarında düzenli çekim yapıldığını yeni fark ettim. Hesap ekstreme baktığımda son 6 aylık dönemde her ay bu tutarın kesildiğini görüyorum, daha önceki dönemlerde ne kadar çekim yapıldığını ise bilmiyorum. Bu ödemeleri kendi rızamla başlatmadım ve herhangi bir üyelik ya da abonelik onayladığımı da hatırlamıyorum.

Hepsiburada ve Hepsipay tarafına telefonla ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için kimseyle görüşme sağlayamadım. Bu nedenle sorunum halen devam ediyor ve kartımdan ne kadar daha çekim yapılacağından endişe duyuyorum.

Kartımdan Hepsipay/Hepsiburada adı altında bugüne kadar yapılan tüm haksız çekimlerin tespit edilerek eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu düzenli ödemelerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.