HepsiPay Mobil Uygulama

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerime ait ürünlerin iade ücretlerinin Hepsipay hesabıma yatırıldığı bilgisi ver...ildi. Toplam 1.264,47 TL tutarındaki iadelerim uygulamada Hepsipay hesabıma aktarılmış görünüyor, ancak Hepsipay üyeliğim kullanmadığım eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu ...

Hepsipay hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 8 aydır hesabıma erişemiyorum. Eski numaram 5431***...*06 olduğu için hesabıma giriş yapamıyor, bu nedenle hesabımda bulunan iade edilmiş tutarı kartıma gönderemiyorum. Hepsipay hesabımda bekleyen bu iade tutarının mevcut banka kartı...

Hepsipay uygulamasında canlılık kontrolü aşamasında hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Sistem sürekli olarak kamerayı s...abit tutmam gerektiğine dair uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bugün içinde en az 40 kez deneme yapmama rağmen canlılık kontrolü başarıyla sonuçlanmadı ve hesabımı hâlâ onaylay...

Hepsiburada üzerinden kullandığım, Zeliha T**** adına kayıtlı Hepsipay hesa...bımda telefon numaramı değiştirmek istediğimde hesabımdaki 956 TL tutarında...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve yaklaşık 629,10 TL tutarındaki bedel banka kartımdan çekilm...iş olmasına rağmen Hepsipay hesabıma iade edildi olarak görünüyor. Ancak telefon numaramı değiştirdiğim için sistem hâlâ eski telefon numarama SMS ile doğrulama kodu gönderiyor ve ...

Yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Son siparişimde ürünü iptal etmek zorunda kaldım ve 411 ...TL tutarındaki iade bedeli Hepsipay cüzdanıma aktarıldı. Ardından adres değişikliği yapıp aynı ürünü Hepsipay cüzdanımdaki bu iade tutarıyla almak istediğimde, sistem bu kez 2–3 yı...

Hepsipay hesabıma yaklaşık iki haftadır erişemiyorum ve tamamen sistem kaynaklı bir kilitlenme yaşıyorum. Hepsipay şifre...mi unuttuğum için hesabıma bloke kondu ancak bu bloku kaldırmak sistemdeki ciddi bir hata nedeniyle mümkün olmuyor. Şifremi sıfırlamak istediğimde, Hepsipay ekranında sürekli olara...

Hepsipay uygulamasını telefonuma yeni indirdim ancak kayıt olmaya çalıştığım anda “Girilen bilgiler kimlik kartın ile uy...uşmuyor” şeklinde hata alıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Ad, soyad gibi tüm bilgilerimi kimliğimle birebir aynı şekilde girmeme rağmen sistem 1 haftadır sürekli aynı ha...

Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta kadar önce, 28 Temmuz tarihinde, tüm adres bilgilerimi ve kayıtlı te...lefon numaramı güncelledim ve eski numaramı kaldırdım. Bu işlemden sonra satın almış olduğum Hepsipay Premium özelliğini kullanarak alışveriş yapamaz hale geldim. Doğrulama kodlar...

07.07.2026 tarihinde Hepsiburada Hepsipay üzerinden kendi kredimi kapatmak için 10.553,05 TL ödeme yaparken, sistemdeki ...karışıklık sebebiyle yanlışlıkla başka bir kişinin kredisini kapattım. Ödeme dekontunda da görüldüğü üzere bu tutar benim adıma değil, başka bir kişinin kredisine işlenmiş durumda ...

Hepsipay hesabımda 2.000 TL bakiyem olmasına rağmen iki gündür QR ile ödeme yapamıyorum. Bugün markette alışverişimi Hep...sipay QR ile ödemek istediğimde, ekranda “beklenmeyen bir hata aldık” şeklinde hata mesajı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Hepsipay ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Uzun süredir Hepsiburada Limiti ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır uygulamada limitim hiç gözükmüyor... ve bu nedenle Hepsiburada Limitimi kullanamıyorum. Daha önce aktif olarak gördüğüm ve kullandığım limit hiçbir uyarı ya da bilgilendirme olmadan tamamen kayboldu. Bu süreçte defa...

Hepsiburada’nın Hepsipay sisteminde telefon numarası değişikliğiyle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sistemde kayı...tlı telefon numaram değiştiği için, Hepsipay’in kendi sitesinde yer alan yönlendirmeye göre belirtilen numarayı aradım. Sitede açıkça, kayıtlı numaranız değiştiyse verilen telefonu...

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımla yaklaşık 2 haftadır erişim sorunu yaşıyorum. Hepsipay hesabıma kayıt...lı olan telefon numaramı değiştirdim ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulamaya giriş için gereken doğrulama kodu eski numara...

Hepsiburada üzerinden kullandığım HepsiPay alışveriş kredime ait borcum, Ersöz Hukuk Bürosu’na devredildi. İlgili hukuk ...bürosu ile görüşerek borcumu tamamen ödedim ve kapattım, ödeme sonrası borcun kapandığına dair belge de tarafıma iletildi, ve şu an bu belge hâlâ elimde bulunmaktadır. Borçum alac...

Hepsipay hesabımda yaklaşık 2,5 TL param bulunmasına rağmen bugün uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaram... için “bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, doğrudan müşteri temsilcisin...

25 Haziran günü saat 23:40 civarında Hepsipay hesabımdaki paramı kredi kartıma gönderdim. İşlem ekranında bu sürecin kre...di kartına ortalama 2 iş günü içerisinde yansıyacağı yazıyordu. Buna güvenerek bekledim ancak paramın kartıma geçmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri b...

Hepsipay hesabımdaki bakiyeyi 2–3 gündür kartıma aktaramıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem “başka bir hesapla açık”... şeklinde bir uyarı veriyor ve ne para transferi yapabiliyorum ne de şifremi unuttum adımını kullanarak hesabıma tekrar erişebiliyorum. Hesabımda yaklaşık 240 TL bulunuyor ve kayı...

Uzun yıllardır Hepsiburada ve Hepsipay kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Hepsipay hesabımda kayıtlı telefon numaramı günc...elleyemiyorum. Sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, Hepsipay üzerinden yapmam gereken ödemeler için kart ekleme işlemini gerçek...

Hepsipay’i uzun süredir kullanan bir kullanıcıyım ve yıllardır çözülemeyen “tanımlı cihaz sınırı” problemi yaşamaya deva...m ediyorum. Yeni bir cihazdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı alıyorum, ancak bu sorunu kökten çözecek herhangi bir yöntem sunulmuyor. Müşter...

16.05.2026 tarihinde Hepsipay mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışırken, giriş ekranında sürekli “işlemi gerçek...leştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabımı bir türlü oluşturamıyorum. Aynı gün içinde üç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Yaşadığım sorunla ...