to read complaints and reviews, or file yours.07.10.2026 tarihinde Hepsipay hesabımdan Enpara/QNB nezdindeki banka hesabıma 37.136,51 TL tutarında altın bozdurma sonr...ası para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında yanlışlıkla iptal edilmiş olan IBAN’ı girdiğim için para hesabıma ulaşmadı. Bu durum üzerine hem kendi bankam Enpara/QNB müşter
15.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 2.668 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi kısa süre içinde iptal... etmem gerekti ve yaklaşık 1 saat içinde siparişi iptal ettim. Ücret iadesi anında Hepsipay hesabıma geçti, bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. 16.09.2026 tarihinde Hepsipay
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, satıcısı Gazi Kitabevi olan “Pegem Akademi Yayıncılık Erken Çocuklukta Öğrenme Yakl...aşımları” adlı ürünü iptal ettim ve 280,50 TL tutarındaki ödemenin Hepsipay hesabıma iade edildiği bilgisini aldım. Hepsipay tarafıyla yazıştığımda, Hepsipay hesabımı kapattığım ta
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin ödemesini iptal ettim ve iade tutarı Hepsipay hesabıma yatırıldı. Ben de ...bu tutarı Hepsipay üzerinden Halkbank kartıma aktardım ancak para halen kartıma yansımadı. 31 Ağustos günü saat 07:50’de 1.800 TL’lik aktarım işlemini gerçekleştirdim. O günden be
Hepsipay üzerinden Cuma günü yaptığım bir işlemde para transferim eski IBAN hesabıma gönderildi. Hemen ardından yeni IBA...N bilgilerimi paylaşarak bu tutarın yeni IBAN’ıma aktarılmasını talep ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen işlemim hâlâ düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hi
17.08.2026 tarihinde Hepsipay üzerinden 4,21 gram altın satışı gerçekleştirdim ve yaklaşık 28.050 TL tutarında işlem yap...tım. Daha sonra bu bakiyeyi banka hesabıma gönderdim. Bakiye Hepsipay üzerinden düştü ama banka hesabıma geçen herhangi bir para olmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde, bu işl
Hepsiburada’dan 14 Ağustos’ta aldığım bir ürünü süresi içinde iade ettim. 349 TL olan iade tutarım, bilgim ve açık onayı...m olmadan doğrudan kartıma gönderilmek yerine Hepsiburada’nın Hepsipay/Hepsipara uygulamasına aktarılmış. Daha sonra bu tutarı kendi kartıma aktarmak istediğimde Hepsipay üzerinde
"Çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 472 423 004 8 numaralı siparişi verdim, ardından yanlış ürün aldığımı fark edip anında iptal ettim.... Ödemeyi banka kartımla yapmama rağmen para iadesini kartıma göndermek yerine keyfi bir şekilde Hepsipay cüzdanıma yüklemişler. Ben kartla ödeme yapıyorsam, kimsenin parayı zorla
10 Ağustos saat 11.33’te kendi Hepsiburada Hepsipay hesabımdan, bana ait olan Enpara hesabıma 34.717,73 TL tutarında par...a transferi gerçekleştirdim. Ancak eski ve geçersiz IBAN’a gittiği için işlem hatalı oldu. Durumu fark eder etmez bankayı aradım ve banka, sistemlerinin yanlış IBAN’a giden tutarl
5 Ağustos’ta QNB hesabımdan kapalı bir IBAN’a Hepsipay üzerinden para gönderimi yaptım. IBAN kapalı olduğu için tutarın ...iade edilmesi gerekiyordu. QNB, 6 Ağustos’ta işlemin iade edildiğini ve EFT sorgu numarasının 7260568 olduğunu tarafıma iletti. Banka tarafında iadenin gerçekleştirildiği söylenme
"Teşekkür ederim"
Hepsipay hesabımda 1.530 TL bulunmaktadır ve bu tutarı banka hesabıma aktarmak istiyorum; ancak Hepsipay hesabıma erişem...ediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hepsipay şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımına giriyorum fakat telefonuma gelmesi gereken SMS bir türlü gelmiyor. Bu nedenle hes
25 Haziran günü saat 23:40 civarında Hepsipay hesabımdaki paramı kredi kartıma gönderdim. İşlem ekranında bu sürecin kre...di kartına ortalama 2 iş günü içerisinde yansıyacağı yazıyordu. Buna güvenerek bekledim ancak paramın kartıma geçmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri b
Hepsipay hesabımdaki bakiyeyi 2–3 gündür kartıma aktaramıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem “başka bir hesapla açık”... şeklinde bir uyarı veriyor ve ne para transferi yapabiliyorum ne de şifremi unuttum adımını kullanarak hesabıma tekrar erişebiliyorum. Hesabımda yaklaşık 240 TL bulunuyor ve kayı
Hepsiburada üzerinden HepsiPay yatırım bölümünden gümüş alım satımı yapıyorum. 23.06.2026 tarihinde saat 10.20'de Ziraat... Bankası hesabımdan HepsiPay hesabıma yaklaşık 300.000 TL tutarında para aktardım. Ancak iki gün geçmesine rağmen bu tutar gümüş hesabıma hâlâ yansıtılmadı ve gümüş alımı yapamıyor
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımdaki 67.749 TL tutarındaki param, Garanti Bankası’ndaki hesabıma trans...fer işlemi yaptıktan sonra hesabımdan düştü ancak banka hesabıma geçmedi. Hepsipay tarafında bu işleme ait herhangi bir dekont oluşmadı, sadece hesap hareketlerinde bakiyemden 67.7
11 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım ve 832,86 TL tutarındaki ödemeyi Kuveyt Türk banka ...kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim, iade edilen tutar önce Hepsipay hesabıma aktarıldı, ardından yine aynı gün Kuveyt Türk hesabıma aktarılması için işl
"Müşteri hizmetleri bu konu hakkında çok ilgilendi. Herbirine tek tek teşekkür ederim."
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:32’de Hepsipay hesabımdan, hesabımda buluna...n 25.123,30 TL’yi yanlışlıkla eski Enpara hesabıma gönderdim. Daha önce esk
Hepsiburada, HepsiPay tarafından banka hesabıma aktardığım para eksik aktarıldı. Bu parayı yatırımda kullanacaktım; şu a...n paramı aktaramadıkları için mağdur durumdayım, paramı kullanamıyorum. Her geçen gün zarar ediyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum; her defasında bana başka bir isimle hitap
Hepsipay hesabıma geçen hafta yaklaşık 9.000 TL tutarında para aktardım. Bu bakiyeyle Hepsipay sanal kartım üzerinden al...ışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında işlem gerçekleştirildi şeklinde görünmesine rağmen, karşı taraf ödemeyi alamadığını belirtti. Hepsipay hesabıma baktığımda da paranın bakiye
"Teşekkür ediyorum"
08.04.2026 tarihinde Hepsipay üzerinden hesabıma 6.951 TL tutarında para gönderildi ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.... İşleme ait dekont numarası H202*****63627’dir. Yaşadığım sorun üzerine Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca beklemem söylendi ve bunun dışında net bir bilgi veya çö
