"Sorunum çözüldü."
HepsiPay Hepsipay Bakiye
83 şikayet
Hepsipay Hesabına Eski Telefon Numarasına Doğrulama Kodu Gönderilmesi Ve Erişim Sorunu
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem benden şifre istiyor, “şifremi unuttum” seçen...eğine tıkladığımda ise doğrulama kodunu güncel numarama değil, kullanımdan kalkmış olan eski telefon numarama göndermeye çalışıyor. Oysa telefon numaramı Hepsiburada hesabım üzerin
Hepsipay Hesabına Giriş Sorunu Ve Eski Telefon Numarası Güncelleme Talebi
"Hepsipay müşteri hizmetleri sorunumu çözdü hızlı ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim."
Hepsipay Bakiyeme Erişemiyorum Telefon Ve Eposta Doğrulama Sorunu
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım iade süreci nedeniyle Hepsipay hesabımda kalan bakiyeme erişemi...yorum ve bu konuda yaklaşık 15 Eylül 2026’dan beri hiçbir çözüm üretilmiyor. Hepsiburada’dan 8 Eylül civarında Fairy Platinum bulaşık deterjanı satın aldım. Satıcı ürün görselinde
Hepsipay Şifremi Unuttum İşleminde Eski Telefon Numarasına Kod Gönderilmesi, Bakiye Kullanılamıyor
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde şifre istiyor, “şifremi unuttum” dediğimde ise doğru...lama kodunu eski telefon numarama gönderiyor. Oysa telefon numaramı Hepsiburada hesabım üzerinden çok önceden güncellemiş olmama rağmen sistem ısrarla eski numaraya kod göndermeye
Hepsipay Bakiyeme Erişemiyorum, Transfer Yapılamıyor
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda bulunan 13.799 TL bakiyeme bir süredir erişemiyorum. Hepsipay bakiy...e ekranı hem mobil uygulamada hem de web site üzerinden açılmıyor, sadece yükleniyor gibi görünüp beyaz ekranda kalıyor ve bu nedenle paramı kredi kartıma aktaramıyorum. Uygulamay

Hepsipay Bakiyemin Açıklama Yapmadan Silinmesi
Hepsiburada’nın Hepsipay hizmetinde tanımlı bakiyemin hiçbir gerekçe olmadan silinmesi konusunda şikayetçiyim. Hepsipay ...hesabımda daha önce tanımlı olan 58,85 TL civarındaki bakiyemin, “kullanım süresi doldu” denilerek sıfırlandığını az önce hesabıma girdiğimde fark ettim. Bakiyenin ne zaman yüklen
Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Hepsipay Hesabına Erişilemiyor
"Sorunu hepsi pay çözdü"
Hepsipay Bakiyemi Kullanamıyorum, OTP Eski Telefonuma Gönderiyor Ve Çağrı Merkezi Çözüm Sunmuyor
"Hepsiburada/Hepsipay hesabımda 521,54 TL Hepsipay bakiyem bulunmaktadır. Alışveriş yapmak istediğimde sistem bu parayı ...kullanmamı söylüyor ancak şifremi girdikten sonra onay kodunu artık kullanmadığım ve elimde sim kartı olmayan eski telefon numarama gönderiyor. Çağrı merkeziniz (0850 252 40 00) be
Kredi Kartı İle Yüklenen Bakiye QR Kodlu Ödemelerde Kullanılamıyor
Hepsiburada / Hepsipay hesabıma kredi kartım üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ancak bu bakiyeyi günlük fiziki veya çev...rim içi alışverişlerimde QR kod ile ödeme yöntemiyle kullanamıyorum. Kredi kartı kaynaklı bakiyelerin QR ile ödeme işlemlerinde neden kullanılamadığı konusunda tarafıma detaylı bi
Öne ÇıkanKonular
"Thanks"
Hepsiburada Hepsipay Bakiyemi Sistem Hatası Nedeniyle Kullanamadım
"İrtibata geçilmedi fakat aynı kupon tanımlanmıştı, teşekkürler."
14 Ağustos 2026 akşam saatlerinde Hepsiburada hesabımdaki 50 TL’lik Hepsipa...y bakiyemi kullanmak istedim ancak sistem hatası nedeniyle bu bakiyeyi kull
Hepsipay Hesabımda Telefon Numarası Başka Hesapta Görünüyor Ve Bakiye Kullanılamıyor
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımdaki bakiyemi bugün alışverişte kullanmak istediğimde “Bu telefon numa...rası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme yapamadım. Oysa aynı telefon numarasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir so
Hepsipay Hesabımın Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bakiye Erişimi Sağlanamıyor
Hepsiburada hesabımdaki telefon numaramı güncellediğim halde Hepsipay hesabım hala eski ve şu an kapalı olan numarama ba...ğlı görünüyor. Uygulamayı uzun zamandır kullanmıyordum, içindeki Hepsipay bakiyemi kullanmak istediğimde şifremi hatırlayamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde ise do
Hepsipay Telefon Numarası Kayıt Sorunu Nedeniyle Bakiye Kullanılamıyor
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabımı kullanmak istiyorum ancak telefon numaramla giriş yapmama rağmen sistem izin ver...miyor. Uygulamada sürekli “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanımlı, her numara yalnızca bir Hepsipay hesabında kullanılabilir, dilersen yeni bir numara girerek devam edebilir
Hepsipay Bakiyesi Kullanılamıyor Ve Süresi Yaklaşıyor
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde iade edilen toplam 236 TL tutarındaki Hepsipay bakiyemi yaklaşık 15 gündür... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde bu bakiye görünmesine rağmen aktifleşmiyor ve tutara yansımıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı güncellemem ve
Hepsipay Hesabına Giriş Sorunu Ve 600 TL Bakiyenin İadesi Talebi
25.07.2026 tarihinde Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistem telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı ol...duğu yönünde hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 600 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem Hepsipay müşteri hi
Hepsipay’taki 500 TL, Numara Güncellemesi Sonrası Sıfırlandı
Hepsiburada uygulaması üzerinden numaramı güncelledim ve HepsiPay hesabımda 500 lira civarında bir param vardı; fakat nu...mara değişikliğinden sonra tüm param sıfırlandı ve geri de yüklenmedi. Üstüne üstlük, numarayı güncellemeden önce paramı kullanmak istediğimde HepsiPay hesabıma girip yapmaya yönle
Hepsipay Blokeli Hesap Ve Paraya Erişilememe Sorunu
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabıma yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram es...ki olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve artık bu hatta erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımda biriken parayı kullanamıyorum. Telefon numaramı g
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hepsipay Hesabına Erişemiyorum Ve Bakiye Çekilemiyor
Hepsipay hesabımda halen eski telefon numaram tanımlı olduğu için hesabıma erişemiyorum. Eski hattım kapandığı için artı...k o numarayı kullanmıyorum ve yeni numaramla giriş yapmak istediğimde sistem yeni bir hesap gibi algılıyor, ancak Hepsipay tarafında eski numaram göründüğü için mevcut hesabıma ula

Hepsipay Hesabına Erişemiyorum Ve 2.099 TL Bakiye Kullanılamıyor
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için erişemiyorum. Mayıs ayından ber...i eski telefon numaramı kullanmıyorum ve uzun bir süre sonra Hepsiburada’dan sipariş vermek istediğimde, Hepsipay hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Hesabımda 2.099 TL bakiye
Hepsipay İadem 15 Gün Sonra Hesaba Yansımadı, Talep Yanlış Kapatıldı
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili ...sorun yaşıyorum. 35 TL’lik iade tutarımın Hepsipay bakiyeme aktarılması gerekirken, sistemde ücret iadesi yapılmış gibi gösterilip açık talebim kapatıldı. 06.07.2026 tarihinde tal
Hepsiburada Ücret İadesi Hesaba Yansımıyor
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin ücret iadesi bugün onaylanmasına rağmen Hepsipay hesabıma hâlâ yansımadı.... Gün içinde defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekliyoruz” şeklinde bir geri
Hepsipay Şifremi Unuttum Ve Bakiye Kullanılamıyor
Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra He...psipay hesabıma düzgün şekilde erişemiyorum. Bugün Hepsiburada’dan bir ürün satın aldım, ardından yanlış ürün aldığımı fark edip siparişi iptal ettim ve ücret Hepsipay hesabıma ger

















