HepsiPay Hepsipay Bakiye

"Hepsiburada/Hepsipay hesabımda 521,54 TL Hepsipay bakiyem bulunmaktadır. Alışveriş yapmak istediğimde sistem bu parayı ...kullanmamı söylüyor ancak şifremi girdikten sonra onay kodunu artık kullanmadığım ve elimde sim kartı olmayan eski telefon numarama gönderiyor. Çağrı merkeziniz (0850 252 40 00) be...

Hepsiburada / Hepsipay hesabıma kredi kartım üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ancak bu bakiyeyi günlük fiziki veya çev...rim içi alışverişlerimde QR kod ile ödeme yöntemiyle kullanamıyorum. Kredi kartı kaynaklı bakiyelerin QR ile ödeme işlemlerinde neden kullanılamadığı konusunda tarafıma detaylı bi...

14 Ağustos 2026 akşam saatlerinde Hepsiburada hesabımdaki 50 TL’lik Hepsipay bakiyemi kullanmak istedim ancak sistem hat...ası nedeniyle bu bakiyeyi kullanamadım. Hepsipay bakiyemin son günü olduğu için süresi doldu ve bakiyem “kullanım süresi doldu” olarak görünüyor, bu nedenle mağdur oldum. Süresi i...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımdaki bakiyemi bugün alışverişte kullanmak istediğimde “Bu telefon numa...rası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde bir uyarı aldım ve ödeme yapamadım. Oysa aynı telefon numarasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ilk kez böyle bir so...

Hepsiburada hesabımdaki telefon numaramı güncellediğim halde Hepsipay hesabım hala eski ve şu an kapalı olan numarama ba...ğlı görünüyor. Uygulamayı uzun zamandır kullanmıyordum, içindeki Hepsipay bakiyemi kullanmak istediğimde şifremi hatırlayamadım. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde ise do...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabımı kullanmak istiyorum ancak telefon numaramla giriş yapmama rağmen sistem izin ver...miyor. Uygulamada sürekli “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanımlı, her numara yalnızca bir Hepsipay hesabında kullanılabilir, dilersen yeni bir numara girerek devam edebilir...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde iade edilen toplam 236 TL tutarındaki Hepsipay bakiyemi yaklaşık 15 gündür... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde bu bakiye görünmesine rağmen aktifleşmiyor ve tutara yansımıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamayı güncellemem ve...

25.07.2026 tarihinde Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, sistem telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı ol...duğu yönünde hata veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 600 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem Hepsipay müşteri hi...

Hepsiburada uygulaması üzerinden numaramı güncelledim ve HepsiPay hesabımda 500 lira civarında bir param vardı; fakat nu...mara değişikliğinden sonra tüm param sıfırlandı ve geri de yüklenmedi. Üstüne üstlük, numarayı güncellemeden önce paramı kullanmak istediğimde HepsiPay hesabıma girip yapmaya yönle...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabıma yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram es...ki olduğu için doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve artık bu hatta erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımda biriken parayı kullanamıyorum. Telefon numaramı g...

Hepsipay hesabımda halen eski telefon numaram tanımlı olduğu için hesabıma erişemiyorum. Eski hattım kapandığı için artı...k o numarayı kullanmıyorum ve yeni numaramla giriş yapmak istediğimde sistem yeni bir hesap gibi algılıyor, ancak Hepsipay tarafında eski numaram göründüğü için mevcut hesabıma ula...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için erişemiyorum. Mayıs ayından ber...i eski telefon numaramı kullanmıyorum ve uzun bir süre sonra Hepsiburada’dan sipariş vermek istediğimde, Hepsipay hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Hesabımda 2.099 TL bakiye ...

Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü iade ettim ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesiyle ilgili ...sorun yaşıyorum. 35 TL’lik iade tutarımın Hepsipay bakiyeme aktarılması gerekirken, sistemde ücret iadesi yapılmış gibi gösterilip açık talebim kapatıldı. 06.07.2026 tarihinde tal...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin ücret iadesi bugün onaylanmasına rağmen Hepsipay hesabıma hâlâ yansımadı.... Gün içinde defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekliyoruz” şeklinde bir geri ...

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra He...psipay hesabıma düzgün şekilde erişemiyorum. Bugün Hepsiburada’dan bir ürün satın aldım, ardından yanlış ürün aldığımı fark edip siparişi iptal ettim ve ücret Hepsipay hesabıma ger...

Hepsiburada hesabımda bulunan ve son kullanma tarihi 28 Haziran olarak görünen Hepsipay bakiyem, yine 28 Haziran günü si...stem tarafından silindi. Bunu daha sonra hesabımı kontrol ederken fark ettim ve hesap hareketleri/işlem geçmişine baktığımda bakiyemin aynı gün sıfırlandığını gördüm. Konuyla ilgi...

03.06.2026 tarihinde Hepsipay hesabımdaki 49.383,99 TL tutarındaki bakiyeyi QNB Enpara hesabıma, direkt IBAN’a çekmek is...tedim. Ancak QNB Enpara’da IBAN numaraları değiştiği için para eski IBAN’a gönderilmiş ve bankadan bana SMS gelerek tutarın göndericiye iade edildiği bildirildi. Yani para Enpara t...

Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen uzun süredir verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Nisan ve Mayıs ayla...rında vermiş olduğum 4000227501, 4762033689 ve daha önceki 4588538672 numaralı siparişlerimde siparişlerim iptal edildi, bu iptaller sonrasında kazandığım Hepsipay bakiyelerim ve k...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artık giriş yapamıyorum. Giriş yapma...ya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsiburada ve Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde soru...

Hepsiburada üzerinden yaptığım birkaç farklı alışverişin ürün iadeleri için ödemelerim kredi kartımla yapılmış olmasına ...rağmen, 2025–2026 yılları arasında gerçekleşen bu iade işlemlerim kartıma geri yatırılmak yerine Hepsipay hesabıma puan olarak tanımlanmıştır. Toplam 5.211,39 TL tutarındaki bu iad...