to read complaints and reviews, or file yours.08.04.2026 tarihinde Hepsipay üzerinden hesabıma 6.951 TL tutarında para gönderildi ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.... İşleme ait dekont numarası H202*****63627’dir. Yaşadığım sorun üzerine Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca beklemem söylendi ve bunun dışında net bir bilgi veya çö
23 Mart 2026 tarihinde saat 22.31’de, bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi h...esabımdan 2.337 TL tutarında “epos Hepsi Pay” açıklamasıyla işlem yapıldığı
Hepsiburada uygulaması üzerinden HepsiPay hesabımda kredi kartı ile altın, gümüş ve platin alım‑satım işlemleri yapıyord...um. Günlük 50 bin TL, aylık 500 bin TL olacak şekilde tanımlı limitlerim vardı ve uzun süredir bu limitler dahilinde sorunsuz işlem gerçekleştiriyordum. Ancak yaklaşık iki gündür h
Hepsiburada’daki limitim hiçbir gerekçe açıklanmadan bir anda sıfıra düşürüldü. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu... limiti özellikle elektronik ürün alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 5 ay önce limitim sıfırlandı ve o tarihten bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum ne
"Uzun bir bekleyiş sonrası problem çözüldü"
HepsiPay hesabıma gelen 3.555,39 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma aktar...ılması için 25.03.2026 tarihinde talepte bulundum; ancak bugün 02.04.2026 o
Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada Limiti” almak isterken T. C. Kimlik numaramla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Li...mit al butonuna bastıktan sonra bilgilerimi dolduruyorum ancak T. C. Kimlik numarama bağlı ikinci bir cüzdan daha görünüyor. İki ayrı hesap göründüğü için T. C. Kimlik numaramı ona
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve son olarak 6 ay önce yaptığım iade işlemlerinin ardından hesabıma haksız bir şekild...e kısıtlama getirildi. Sadece yasal iade haklarımı kullandığım ve kandırılmamayı tercih ettiğim için alışveriş yapmam engellendi. 486 469 640 9 numaralı siparişten sonra hesabıma k
Hepsiburada tarafından yaklaşık bir haftadır sürekli olarak borç konulu telefon aramaları alıyorum. Gün içinde ortalama ...15 kez aranıyorum ve bu durum hem rahatsız edici hem de günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Ticari elektronik ileti iznimi kaldırmış olmama ve aranmamak istediğimi defalarca
Hepsipay hesabımdaki bakiyemi 17 Mart tarihinde banka hesabıma çekmek için talep oluşturdum ancak aradan uzun süre geçme...sine rağmen para hesabıma hiç geçmedi. Sistem üzerinde aktarım yapılmış gibi görünmesine rağmen, banka hesabımda bu tutar kesinlikle yok. Bu süreçte Hepsipay / Hepsiburada müşteri
"Hepsipay ekibi, hesabımın bloke edilmesini acilen çözerek sorunumun hızlıca giderilmesini sağladığınız için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Hepsipay Cüzdan hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke durumda.... Hesabımda bulunan bakiyeye erişemiyor, cüzdanı hiçbir işlem için kullanam
Hepsiburada üzerindeki Hepsipay hesabıma yaklaşık 1 saat öncesine kadar sorunsuz erişebiliyorken şu anda giriş yapamıyor...um. Giriş denemesi yaptığımda sistem telefon numaram için “Bu telefon numarası başka bir hesaba kayıtlı” şeklinde bir uyarı veriyor. Bu hata nedeniyle şifremi de sıfırlayamıyorum v
28.03.2026 tarihinde saat 20:19’da banka havalesiyle Hepsipay hesabıma 8.83...6 TL gönderdim. Bankamdan “Hepsipay hesabına 8.836,00 TL gönderildi. Kimlik
Hepsipay hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve hesabıma bağlı tüm kişisel verilerimin sistemlerinden tamamen silinmes...ini istiyorum. Yaklaşık iki gündür bu talebimi yerine getirmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Hizmetlerini beğenmediğim için hesabımı kullanmak istemiyorum ve hiçbir veri
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden yaptığım tüm iade ödemeleri HepsiPay hesabıma aktarılıyor; ancak HepsiPay şifrem blok...e olduğu için bu paraya erişemiyorum ve bakiye süresi dolunca param sistemde yanıyor. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu süreçte, toplamda 1.600 TL’yi aşkın bir tutarı kullanamadan
26.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan gelen SMS’te, Samsun merkez şubesine bağlı xxxx ile biten Worldcard kartıml...a Hepsipay üzerinden “Hepsipay - Hepsiburada” firmasında 26.03.2026 saat 17:49’da 69,90 TL tutarında işlem yapıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak bankam
HepsiPay’in bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan farklı tutarlarda para çektiğini fark ettim. Benim herhangi bir Hep...siPay üyeliğim veya bu çekimleri açıklayabilecek bir onayım bulunmamasına rağmen, kartımdan 150 TL, 50 TL, 69 TL gibi değişen tutarlarda düzenli olarak ödeme alınmış. Bu durumu ya
Hepsiburada üzerinden Hepsipay limit işlemleri yapmaya çalışırken, telefon numaram güncel olmasına rağmen doğrulama kodu... kullanmadığım eski numarama gönderiliyor. Uygulama profil bilgilerimde ve tüm sistemlerde güncel numaram kayıtlı olmasına rağmen, işlem sırasında sistem beni eski numarama kayıtlı
"Teşekkürler"
Hepsiburada’nın Hepsipay uygulamasını ücretsiz olduğunu düşünerek kullanmam...a rağmen, yaklaşık bir yıldan fazladır her ay düzenli olarak hesabımdan 69,
Hepsiburada Premium üyesiyim ve ödemelerimi HepsiPay üzerinden yapmak istiyorum; ancak 3 gündür şifre işlemleri için ger...ekli olan kısa mesajlar telefonuma ulaşmıyor. İlk olarak ödeme esnasında SMS gelmediği için alışverişimi tamamlayamadım, sonrasında yeni şifre belirleme aşamasında da yine SMS alam
"En son arayan temsilci en iyisiydi ve işini en düzenli ve direk yapandı"
24 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir paten siparişi verdim, ayn...ı gece kısa süre içinde bu siparişi iptal ettim. Ancak 407 243 714 8 numara
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden ödeme işlemi yapmak istediğimde Hepsipay şifremi hatırlayamadım ve cep telefonumu...n başka bir üyelikte etkin olduğu uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle ödeme işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bugün fark ettiğim bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sa
"Şilan hanıma teşekkürler"
22 Mart 2026 tarihinde Hepsipay tarafından Yapı Kredi Bankası’ndaki kartımdan 69,90 TL tutarında “üyelik ücreti” adı alt...ında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hepsipay’de daha önce kaydım olmasına rağmen, bu ücret için herhangi bir onay, talep veya bilgilendirme yapmadan kafalarına göre bu tahsilat
Hepsipay hesabımı kullanmak isterken telefon numaramın başka bir hesaba kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle ...kendi hesabımda Hepsipay’i hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda “Başka hesaba bu numara kayıt olduğundan dolayı Hepsipay hesabınız kullanılamaz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor.
