to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden ödeme işlemi yapmak istediğimde Hepsipay şifremi hatırlayamadım ve cep telefonumun başka bir üyelikte etkin olduğu uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle ödeme işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Bugün fark ettiğim bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayda alındığı bilgisi verildi, ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı.
Cep telefon numaramın a********@gmail.com adresine kayıtlı olan üyeliğime tanımlanmasını ve Hepsipay şifremin sıfırlanarak Hepsipay’i sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Hepsipay hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim, fakat kayıtlı olan telefon numaramı artık kullanmadığım için şifre sıfırlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için Hepsiburada ve Hepsipay müşteri hizmetlerin...
Hepsipay hesabımı kullanmak isterken telefon numaramın başka bir hesaba kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle kendi hesabımda Hepsipay’i hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda “Başka hesaba bu numara kayıt olduğundan dolayı Hepsipay hesabınız kullanılamaz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor....
Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numarama erişemediğim için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Eski numaram değişti, Hepsiburada hesabımdaki telefon numarasını güncelledim ancak Hepsipay tarafında bu değişiklik yansımadı ve hâlâ eski numaram görünüyor. Şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi...
Yaklaşık 20 gündür Hepsipay hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de sesli arama yoluyla Hepsiburada müşteri...
Yaklaşık 1-2 aydır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, kullandığım telefon numarasının başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Oysa bu numarayı daha önce başka bir Hepsipay hesabında hiç kullanmadım. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Konu ile ilgi...
Yorumlar