to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5–6 yıldır Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, si...stem hataları veya kargo gecikmeleri gibi haklı gerekçelerle yaptığım iptal ve iade işlemleri bahane edilerek Hepsiburada hesabım “rutin denetim” denilerek kalıcı olarak kapatıldı.
Hepsiburada üzerinden herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen, aylardır kartımdan “Hepsipay ...ücreti” adı altında 69,90 TL tutarında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim. İlk etapta bu kesintilerin nereden geldiğini bilmediğim için kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Ekst
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve iki yıldır bu üyeliği aktif olarak kullanıyorum. Premium üyelik kapsamında ...yaptığım bir alışverişten kazandığım 427 TL tutarındaki %10 iadenin, üzerinden 58 gün geçmesine rağmen Hepsipay hesabıma yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte i
Uzun süredir Hepsiburada kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır da Premium müşteriyim. Eski telefon numaram 0531*****72, ye...ni telefon numaram ise 0531*****21. Eski numarama artık erişimim olmadığı için Hepsipay’e giriş yapamıyorum, doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyoru
Hepsiburada ve HepsiPay üzerinden hiçbir şekilde hep veya benzeri bir sürekli üyelik başlatmadığım halde, sanal kartımda...n 69,90 TL tutarında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Yapı Kredi Bankası’na ait Adios Premium sanal kartıma ne zaman para yüklesem, bu tutar HepsiPay / Hepsiburada adına
Hepsiburada Premium üyesiyim ve aynı üründe Premium üyelere daha yüksek fiyat gösterildiğini fark ettim. Bioderma Cicabi...o onarıcı bakım kremi için bana 548,70 TL fiyat gösterilirken, Premium olmayan kullanıcıya aynı anda 448,70 TL fiyat çıkıyor. Ekran görüntülerini de bu durumu göstermek için özelli
Hepsiburada Premium üyeliğimin otomatik yenilenmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Premium üyeliğimin yenilen...mesi için sistem üzerinden kart seçimi yapmıştım, buna rağmen üyeliğim otomatik olarak yenilenmedi. Daha sonra defalarca kez aranarak “Neden yenilemiyorsunuz? ” şeklinde aramalar a
Ocak 2026'dan itibaren Hepsiburada hesabıma kayıtlı, bana ait Worldcard kredi kartımdan Hepsiburada Hepsipay adıyla her ...ay 69,90 TL olmak üzere, iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Şu ana kadar yaklaşık 410 TL civarında bir tutar kartımdan tahsil edilmiş durumda. Ben
Eski bir Hepsiburada Premium abonesiyim. Bugün siteye girdiğimde ekranda Premium için “ilk 3 ay 1 TL” kampanya görseliyl...e karşılaştım ve bu kampanyadan tekrar yararlanmak için abonelik başlatmak istedim. Ancak işlemi sonuçlandırma aşamasında kampanyanın kapandığı uyarısıyla karşılaştım ve aboneliği
Yapı Kredi’ye ait 1244 ile biten Adios kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Hepsipay / Hepsiburada üzerinden düzenl...i olarak para çekildiğini fark ettim. 02.07.2026 tarihinde saat 02:16’da, “hepsıpay *Hepsiburada” açıklamasıyla kartımdan 69,90 TL tutarında işlem yapılmış görünüyor. Hepsipay tara
Yıllardır Hepsiburada kullanıcısıyım ve bir Hepsiburada Premium üyesiyim. 22.06.2026 tarihinde yaşadığım bir durum, firm...anın sadık müşterisini nasıl mağdur ettiğini açıkça gösteriyor. Satın almak istediğim bir üründe, hesabıma giriş yapmadığımda sistem Premium avantajı olarak ürünü yüzde 29 indirim
Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen uzun süredir verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Nisan ve Mayıs ayla...rında vermiş olduğum 4000227501, 4762033689 ve daha önceki 4588538672 numaralı siparişlerimde siparişlerim iptal edildi, bu iptaller sonrasında kazandığım Hepsipay bakiyelerim ve k
Yıllardır aktif olarak kullandığım, düzenli alışveriş yaptığım ve borçlarını her zaman gününde ödediğim Hepsiburada limi...tim, yaklaşık 8 Mayıs tarihinden beri hiçbir açıklama yapılmadan kapalı durumda görünmektedir. Premium üyeliğim bulunmasına rağmen bu süreçte limiti kullanamıyor olmam beni mağdur
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve 12/2025’ten bu yana sürekli olarak Hepsiburada limitimle ilgili sorun yaşıy...orum. Limitim belirli aralıklarla sıfırlanıyor, oysa taksitlerimi her zaman vaktinden önce ve düzenli bir şekilde ödemeye özen gösteriyorum. Buna rağmen sistemde sık sık limit sıfı
Yapı Kredi banka kartımdan “epos Hepsipay” adı altında, iznim ve onayım olmamasına ve Hepsiburada Premium üyeliğim bulun...mamasına rağmen 3 aydır düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her ayın 26’sında 69,90 TL olmak üzere toplamda 209,70 TL tutarında izinsiz kesinti yapılmıştır. İşlemlerin görü
Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımdan bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ücret kesintileri yapıldığ...ını fark ettim. 24 Şubat 2026 tarihinde 49,90 TL, 25 Mart 2026, 24 Nisan 2026 ve 24 Mayıs 2026 tarihlerinde ise her seferinde 69,90 TL olmak üzere Hepsipay adı altında düzenli olar
Yaklaşık 2 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim. Son 8 aylık alışverişlerimde fark ettiğim bir durum nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Premium üyelere sunulan kampanya kuponlarını kullandığımda, ürünlerin kuponlu fiyatlarının, başka hesaplarda görünen kuponsuz fiyatlarla aynı olduğunu gördüm. Yani kupo
QNB Finansbank Trendyol kredi kartımdan Ekim 2024’ten bu yana her ay düzenli olarak “Hepsipay/Hepsiburada” açıklamasıyla... otomatik çekim yapıldığını fark ettim. Başlangıçta 49,90 TL olan bu tutar zamanla artarak 2 Mart 2026 itibarıyla 69,90 TL’ye yükselmiş durumda. Bu ödemelerin hangi hizmet veya ab
Uzun süredir Hepsiburada üyesiyim ve hatta Premium üyelik dahi kullanıyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 seneye yakındır hesa...bıma herhangi bir limit tanımlanmıyor ve alışveriş yapmama izin verilmiyor. Özellikle telefon almak için limiti kullanmak istiyorum ancak sistem sürekli reddediyor. Bu süre boyunc
30 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından Einhell akülü testere ve Einhell akülü... darbeli matkap siparişi verdim. Toplamda 11.133,75 TL’yi kredi kartı ile, 10,25 TL’yi Hepsipay ile ödedim ve ürünler 04 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimi ve
Hepsiburada her ay iznim dışında aboneliği mi iptal ettiğim halede 69.90 hepsipay ücreti kesiyor. Daha önce de defalarca... kesmiş fark ettiğimde aboneliği iptal ettiğim hale tekrar tekrar ücret kesiyor. Kayıtlı kredi kart bilgilerimi de sildim ama hala tekrar tekrar ücret kesiyor.
"Mrka iki gün içinde iade etti tutarı"
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan hesabı...mdan para çekildiğini fark ettim. 15 Mart ve 13 Nisan tarihlerinde Ziraat B
Hepsipay’in bilgim ve açık onayım olmadan kredi kartımdan “Premium” adı altında aylardır ücret çektiğini yeni fark ettim.... Hepsiburada üzerinden aktif olarak alışveriş bile yapmıyorum; buna rağmen 14 Eylül’den bu yana her ay düzenli olarak Premium ücreti yansıtılıyor. Başlarda 50 TL civarında gördüğü
22.03.2026 tarihinde saat 09:16:22’de Ziraat Bankası hesabımdan 69,90 TL tutarında, “HEPSIPAY/Hepsiburada” sanal pos üze...rinden “yurt içi alışveriş” olarak görünen bir işlem yapılmıştır. İşlem dekontunda “5282**********73 prov kodu: 732839 yurt içi alışveriş mutabakat: 6988917 sanal pos alışveriş iş
