to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Hepsiburada üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve defalarca kez Hepsipay/Hepsitaksit alışveriş kredi...sini sorunsuz şekilde kullandım. Bugüne kadar kullandığım kredilerin hiçbir taksitini bir gün bile geciktirmedim, tüm borçlarımı zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Bankalarla hiç
30.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Heifer T. C. 661 toz Torbasız Elektrikli Süpürge 890 W ürününü satın almak is...tedim. Ürün, tüm sitelere göre en uygun fiyatla Hepsiburada’da görünmesine rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde “satıcı bölgenize gönderim yapmamaktadır” şeklind
Hepsiburada üzerinden 4461337975 numaralı siparişimde ödeme yöntemini Hepsitaksit olarak seçerek ilerledim. Sipariş oluş...turma aşamasının en sonunda işlemi iptal ettim; ancak buna rağmen sistemde sipariş oluşmuş görünmeye devam etti. Bu durum üzerine Hepsipay müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Hepsi
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipay Kredi kullanarak Redmi Note 15 Pro 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye G...arantili) Siyah telefon satın aldım. Satın alma aşamasında ekranda açık ve net biçimde “2.199 TL Hepsipara kazanacaksınız” ifadesi yer alıyordu. Ancak alışverişi tamamlamama rağmen
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için uzun süredir hesabıma er...işim sağlayamıyorum. Kodlar eski numarama gidiyor ve bu numara tamamen kapatılmış bir hat olduğu için giriş yapma şansım kalmadı. Yaklaşık 3 aydır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyo
Garanti Bankası kredi kartımdan “HEPSİPAY-HEP*Hepsiburada” açıklamasıyla her ay düzenli olarak 69,90 TL tutarında ödeme ...çekildiğini fark ettim. Hepsiburada hesabıma girdiğimde bu tutarla ilişkili herhangi bir üyelik ya da abonelik görünmüyor ve bu ödemeler kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekl
Hepsiburada üzerinden Hepsipay’a üye olmuştum, daha sonra hesabımı tamamen silerek üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen... her ay kartımdan 69,90 TL tutarında Hepsipay adına para çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Bu durum üzerine Hepsiburada / Hepsipay müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin
"Hepsipay ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
Hepsiburada üzerinden kullandığım, Zeliha T**** adına kayıtlı Hepsipay hesa...bımda telefon numaramı değiştirmek istediğimde hesabımdaki 956 TL tutarında
Yaklaşık 5–6 yıldır Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Buna rağmen, si...stem hataları veya kargo gecikmeleri gibi haklı gerekçelerle yaptığım iptal ve iade işlemleri bahane edilerek Hepsiburada hesabım “rutin denetim” denilerek kalıcı olarak kapatıldı.
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım dışında Hepsipay aracılığıyla düzenli olarak ücret kesintisi yapılmaktadır. Benim... ya da aile üyelerimin hiçbirinin hesabı bu işlemle bağlantılı değil, buna rağmen hesabımdan belirli aralıklarla para çekiliyor. 20 Ağustos 2026 tarihli son işlemde Ziraat Bankası
Hepsipay hesabım üzerinden yaklaşık 1 yıl önce gram altın aldım ve bu işlemi Hepsiburada markasına güvenerek yaptım. Anc...ak yaşadıklarım nedeniyle bu kararımdan dolayı çok pişmanım. Yaklaşık 2 ay önce gram altını bozdurmak istediğimde hesabımın bloke olduğunu fark ettim. Telefon numaramdaki hesap ka
Hepsiburada / Hepsipay hesabıma kredi kartım üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ancak bu bakiyeyi günlük fiziki veya çev...rim içi alışverişlerimde QR kod ile ödeme yöntemiyle kullanamıyorum. Kredi kartı kaynaklı bakiyelerin QR ile ödeme işlemlerinde neden kullanılamadığı konusunda tarafıma detaylı bi
Hepsiburada üzerinden herhangi bir üyeliğim veya onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen, aylardır kartımdan “Hepsipay ...ücreti” adı altında 69,90 TL tutarında düzenli kesinti yapıldığını fark ettim. İlk etapta bu kesintilerin nereden geldiğini bilmediğim için kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Ekst
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sırasında kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artı...k erişemiyorum. Hepsipay’da kayıtlı olan eski numaram nedeniyle hesabıma giremiyor ve içerisindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Telefonumu güncellemek için müşteri hizmetlerini aradı
14 Ağustos 2026 akşam saatlerinde Hepsiburada hesabımdaki 50 TL’lik Hepsipay bakiyemi kullanmak istedim ancak sistem hat...ası nedeniyle bu bakiyeyi kullanamadım. Hepsipay bakiyemin son günü olduğu için süresi doldu ve bakiyem “kullanım süresi doldu” olarak görünüyor, bu nedenle mağdur oldum. Süresi i
11 Ağustos saat 14:54’te Hepsiburada üzerinden 250 ml Momordica coconut mix ürününden, 2 al 1 öde kampanyasından faydala...nmak ve kupon alt limitini tamamlamak için toplam 4 adet sipariş verdim. 13 Ağustos tarihinde siparişim toplu alım olarak değerlendirilerek hiçbir onayım alınmadan iptal edildi. İ
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabımla ilgili yaklaşık 1 yıldır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hepsipay’de kayıtl...ı telefon numaramı değiştirmek istediğimde sistem “Sizinle iletişime geçilecek” uyarısı veriyor ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde aranmadım ve numaram güncellenmedi. Bu süre iç
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım JBL 560 bt kulaklığın iadesi bugün onaylandı ve “iade tamamlandı” bilgisi görünüyor.... Ödemeyi Hepsiburada’ya bağlı Hepsipay üzerinden yapmıştım, ancak iade tutarının şu anda Hepsipay hesabımda nereye yansıtıldığını göremiyorum. İadenin tamamlanmasına rağmen tutarı
Hepsiburada bünyesindeki d Ödeme Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş. Hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyoru...m. E-devlet üzerinde “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Bilgileri” kısmında bu kuruma ait hesabımın görünmesinden rahatsızlık duyuyorum ve hiçbir şekilde ilişiğimin kalmaması
Yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. Son siparişimde ürünü iptal etmek zorunda kaldım ve 411 ...TL tutarındaki iade bedeli Hepsipay cüzdanıma aktarıldı. Ardından adres değişikliği yapıp aynı ürünü Hepsipay cüzdanımdaki bu iade tutarıyla almak istediğimde, sistem bu kez 2–3 yı
Uzun süredir Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti ve hepsipay şifremi unuttuğum için “Şifremi Un...uttum” seçeneğini kullanmak istediğimde sistem doğrulama kodunu eski, kapanmış olan telefon numarama gönderiyor. Oysa telefon numaramı Hepsiburada hesabım üzerinden güncelledim, bu
Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 1.650 TL civarındaki tutar banka kartımdan çekilmiş olmasın...a rağmen Hepsipay hesabıma iade edildi olarak gözüküyor. Ancak telefon numaramı değiştirdiğim için eski numarama SMS ile kod gönderiliyor ve bu koda erişemediğimden Hepsipay hesabı
Bugün saat 09:00 sularında Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım olmadan 69,90 TL tutarında işlem y...apıldığını fark ettim. Hesap hareketlerinde bu işlem “epos hepsipay” açıklamasıyla görünmektedir. Ne Hepsipay ne de Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım, temassız
