Toplam çözüm sayısı
..

HepsiPay

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.546

HepsiPay
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

HepsiPay Hepsiburada

446 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 138görüntüleme
  • 1 saat önce

HepsiPay Hepsipapel Ödemesi Sorunu

Alışverişinizin %50si hediye kapsamında alışveriş yaptım ve 1 ay sonunda hesabıma tanımlanacağı söylendi. Bu süre zarfında sözüm ona hesabıma tanımlanmış ve 2 günlük süresi geçtiği için bu hakkımı kaybetmişim. Tarafıma hiçbir şekilde bildirim vs yapılmadan bu süre geçti. Bu sürede birçok kez müşteri...

Devamını oku
HepsiPay Hepsipapel Ödemesi Sorunu
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsi Pay Ödeme Yaparken Taksit Çıkmıyor

Hepsiburada hepsipay isminde silkeleme- ödeme yöntemi çıkarmış taksit seçenekleri kaldırılmış. Hepsi pay i iptal etmek için seçenek uygulama üzerinden sunulmuyor illa aramamız gerekiyor. Saçmalığa bakın. Bu yönteminiz sadece müşteri kaçırır faydadan ziyade uzun vadede zarar getirir

Devamını oku
profile
  • 418görüntüleme
  • 18 saat önce

HepsiPay Kimlik Doğrulamasında Ödeme Yapılmadı

16/01/2022 tarihi itibariyle üyeliğime ait aktivasyonu tamamladım. Kimlik doğrulama işlemi yapıldıktan sonra 10₺ nin hepsipay cüzdanıma yüklemesinin yapılacağı ibaresi Hepsiburada internet sitesinin ana sayfasında yer almasına rağmen hesabıma yükleme yapılmadı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

HepsiPay Tıkla Kazan ve HepsiPapel Aldatmacası

Yıllardır kullandığım Hepsiburada uygulamasındaki tıkla kazana erişemiyorum, eriştiğim zamanlarda da tüm şartları sağlamışken hata alıyorum. Çözüm merkezine başvurun diyor, o da yapay zeka bir cevap sistemine yönlendiriyor. O sistemde de tıkla kazan ile ilgili bir çözüm yok. Sepetimde ürün yokken tı...

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

HepsiPay Ücret İadesi Sorunu

Hepsiburada isimli sitede hepsipay cüzdan hesabımdan kredi kartıma 10600 TL iade işlemi yaptım. Fakat ücret kredi kartıma iade edilemediği için müşteri hizmetlerinden destek talep ettim. Tam bir haftadır, bakıyoruz, inceliyoruz size geri döneceğiz şeklinde oyalanıp duruyorum. Param halen kartıma iad...

Devamını oku
profile
  • 13görüntüleme
  • 1 gün önce

HepsiPay Müşteri Memnuniyetinden Uzak

Hepsiburada son zamanlarda müşteri memnuniyetinden uzak bir hal almış durumdadır. Hepsipapel'den 30 lira yüklenmiş ama bana bununla ilgili bildirim ya da mesaj gelmedi. Haliyle kullanamadım sonradan uygulama da gezerken gördüm müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadı. Kendi suçları bildirim mesaj...

Devamını oku
HepsiPay Müşteri Memnuniyetinden Uzak
profile
  • 340görüntüleme
  • 2 gün önce

HepsiPay Cüzdan Sorunu!!

Hepsiburada hepsi pay cüzdan diye bir uygulama çıkartmış ve ben bu uygulamayı kullanmak istemiyorum bunun için de müşteri hizmetlerini arayarak cüzdanı kapattırdım, lakin yaptığım üç aylık alışveriş 2000 lirayı geçtiği için efsaneler kulübü üyesi oldum cüzdanı tekrar aktif hale getirdiler müşteri hi...

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sabit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 354görüntüleme
  • 3 gün önce

HepsiPay Hepsipapel Hediyesi Ne Oldu

Hepsiburada. Com sitesi bana dönüşün muhteşem olsun ilk alışverişte geçerli 30 TL hediye çeki SMS gönderdi bugün girdiğimde hediye çeki iptal olmuş müşteri hizmetlerini aradığımda iki günlük olduğunu söyledi tekrar tanımlar mısınız dedim hayır dedi müşteri memnuniyeti denen bir şey var yapman gereke...

Devamını oku
profile
  • 32görüntüleme
  • 3 gün önce

HepsiPay Hepsiburada Cüzdan Bakiyesine El Koyuyor

Geliştirdikleri yazılım ile kullanıcıların siparişlerini iptal edip dalga geçmeleri yetmiyor gibi şimdi de HepsiPay'daki parayı tutuyorlar karta geri yükleme yapamıyorum hesabı kapatacağım telefon numarası güncelleyeceğim buna da izin verilmiyor siz kimsiniz tüketicinin parasına kafanıza göre bloke ...

Devamını oku
profile
  • 351görüntüleme
  • 3 gün önce

HepsiPay Aldığım Ürünün Ücreti İade Edilmedi

Hepsiburada'dan alıp 25 aralıkta iptal ettiğim ürünün ücret iadesi hepsipay cüzdanıma yapıldı, bakiyeyi kendi hesabıma aktardım ancak hala hesabıma para geçişi sağlanmadı. İletişime geçtiğimde hep birkaç gün sonra hesabınıza geçer tarzında şeyler söylendi. 1 ay olacak neredeyse hala bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 447görüntüleme
  • 3 gün önce

HepsiPay Kampanya Aldatmacası

Hepsiburada sitesinden doğum günü için hediye kitaplık aldım. (sipariş no261 395 126) hepsipapel50 kampanyasında olduğunu görünce satın aldım. Satıcı ile de iletişime geçtim, hediye olduğunu ve sağlam paket yapılmasını rica ettim. Satıcı bana cevap verdi ve pakete önem vereceklerini yazdı. Ürün kar...

Devamını oku
profile
  • 884görüntüleme
  • 3 gün önce

HepsiPay Paramı Geri Vermiyor

Hepsiburada hepsipay cüzdan paramı geri vermiyor! Hepsiburada bana telefon kampanyasından yararlandığım için hepsipapel tanımladı. Bende bu yüzden iki ürün satın aldım. Hepsi cüzdanımda 160 TL vardı. Ekstra 274 TL para yatırdım. 1 tane ürünü fiyatı 129 TL. Bedeni uymadığı için iadesini yaptım. Para...

Devamını oku
profile
  • 115görüntüleme
  • 4 gün önce

HepsiPay Hediye Ettiği Hepsipapeli Vermeyişi

Hepsiburada eşime ve bana ait olan [email protected] ve [email protected] hesaplarımıza 23/12/2021 tarihinde " 30 TL hepsipapel hediye cüzdanında" şeklinde bildirim attı ama yüklemedi müşteri hizmetlerinize ekran görüntüsü attım kayıt açtırdım yine de talebimi karşılamadınız hediye ettik...

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsipay 15 Gündür Kartıma Aktarım Yapmamakta!

Hepsiburada üzerinden bir ürün aldım. Ürünü daha sonra beğenmeyerek üretici firmada onayladıktan sonra iadesi sağlandı. Siparişin iptal ücreti üretici tarafından hepsipay'a yapıldı ama Hepsiburada tarafından 15 gündür kartıma aktarım yapılamamaktadır.

Devamını oku
profile
  • 95görüntüleme
  • 4 gün önce

HepsiPay Hepsi Cüzdan İade Edilmiyor

Hepsiburada Hepsi Cüzdan'daki bakiyemi iade etmiyor bu nasıl iştir sipariş de verdirmiyor aldığını iptal ediyor ne saçma!

Devamını oku
profile
  • 308görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Hepsipapel Süresi Dolmadan Geri Alınması

Hepsiburada hepsipapel adında 20 TL hesabıma yükledi ve 12.01.22 saat 13:04 yüklenen papel için 2 günlük kullanım süresi dolmadan hesabımdan geri almıştır14.01.22 saat 13:03 dolması gereken süreyi 00:00 da sonlandırmıştır). Hepsiburada müşteri hizmetleri yapacağım bir şey yok deyip ilgilenmemiştir. ...

Devamını oku
profile
  • 192görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsipay Ödemesi Samimiyetsizliği

10 Ocak 2022 tarihinde hesabıma yatırılan Hepsipay ödemeli çorap siparişi verdim. Ama kargo beni bulamayınca ertesi gün kargoyu iade yapıldığını ve hepsipay ödemesinin iadesi yapıldığını bildirir mesaj geldi ama ben bu parayı zamanı geçtiği için kullanamadığım söylendi. Mantıken ödemesi yapılan ürün...

Devamını oku
Hepsipay Ödemesi Samimiyetsizliği
profile
Ali
  • 130görüntüleme
  • 5 gün önce

HepsiPay Hepsiburada Cüzdan Bakiye Kullanımı

Hepsipay cüzdanıma nakit yüklediğim parayı kullanabilmem için kayıtlı kartım olması gerekiyormuş, yani fiili mağazada alışveriş yaparken kasada cüzdandan nakit çıkartıyorsun kasiyer diyor ki kredi kartınız varsa nakit alabilirim. Bu nasıl bir dayatma ve saçmalıktır

Devamını oku
profile
  • 289görüntüleme
  • 5 gün önce

HepsiPay Bilgim Dışında Sipariş Oluşturarak Kartımdan Para Çekti!

Hepsiburada bilgim dışında sipariş oluşturarak kredi kartımdan para çekti! Bilgim dışında hesabımdan bir sipariş oluşturularak kayıtlı kredi kartımla hepsicüzdan üzerinden bir alışveriş yapılmış. Bankadan gelen harcama mesajını fark edince uygulamayı kontrol ettim. Sipariş oluşturulduktan sonra ipt...

Devamını oku
HepsiPay Bilgim Dışında Sipariş Oluşturarak Kartımdan Para Çekti!
profile
  • 732görüntüleme
  • 6 gün önce

HepsiPay Cüzdan İle Her Aldığımı İptal Ediyor.

Hepsiburada sitesinde cüzdan ile yükleme getirdiler. Kartlarımla cüzdana yükleme yapıp anında cüzdan ile alışveriş yapıyorum ama sürekli siparişlerim iptal ediliyor. Gerekçe güvenlik, arama yapılıyor dendi ama arayan soran yok otomatik iptal ediliyor. En son verdiğim üç siparişim de iptal edildi. Di...

Devamını oku
HepsiPay Cüzdan İle Her Aldığımı İptal Ediyor.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 130görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Hepsipay Cüzdan İle Her Aldığımı İptal Ediyor.

Hepsiburada sitesinde cüzdan ile yükleme getirdiler. Kartlarımla cüzdana yükleme yapıp anında cüzdan ile alışveriş yapıyorum ama sürekli siparişlerim iptal ediliyor. Gerekçe güvenlik, arama yapılıyor dendi ama arayan soran yok otomatik iptal ediliyor. En son verdiğim üç siparişim de iptal edildi. Di...

Devamını oku
Hepsiburada Hepsipay Cüzdan İle Her Aldığımı İptal Ediyor.
profile
  • 439görüntüleme
  • 1 hafta önce

HepsiPay Hediye Çeki Kampanyası

5 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden bir telefon aldım. 10 Ocak tarihinde aldığım telefonun fiyatının 300 TL düştüğünü ve bu telefonu alanlara 300 TL hediye çeki (hepsipapel) verilmeye başlandığını fark ettim. Toplamda 600 TL zararım oluştu. Tamamen zaman seçimi ile ilgili şansımdan dolayı böyle b...

Devamını oku
profile
  • 660görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

HepsiPay Benden Habersiz Kredi Kartımdan Para Çekmiş

Hepsiburada hepsipay Bilgim dışında alışveriş yapmış gibi benden 05.12.2021 tarihinde 233.85 TL tutarında Para çekmiş. Hepsiburada müşteri hizmetleri 5 kez aramama rağmen çözüm olmadılar ve beni suçladılar. Hepsiburada beni mağdur etti şikayetçiyim benden çekilen paranın iadesini talep ediyorum.

Devamını oku
HepsiPay Benden Habersiz Kredi Kartımdan Para Çekmiş
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

HepsiPaymarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77