to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırşehir Kaman ilçesinde ikamet ediyorum ve LCW’den verdiğim siparişlerin teslimatını Hepsijet yapıyor. Son iki teslimatta da kargom hiçbir şekilde zile basılmadan, kurye tarafından kapının önüne bırakıldı. Ben yalnızca kapıyı açtığımda paketi fark ettim. Apartmanda güvenlik ya da kamera sistemi olmadığı için bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor, çünkü kargomun kapı önünden çalınma riski var.
En son bu olayı 13.04.2026 tarihinde yaşadım ve yine 12.00–13.30 saatleri arasında, haberim olmadan kapının önüne bırakılmıştı. Kurye kapıyı çalmaya, kargoyu bana teslim etmeye bile tenezzül etmiyor. Kargolarda şu ana kadar bir hasar ya da eksik ürün yaşamadım ancak bu teslimat şekli hem güvenli değil hem de sorumluluğu tamamen alıcıya yükleyen bir davranış.
Hepsijet ve LCW’den, kuryelerin bu şekilde teslimat yapmaması için gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, kargolarımın mutlaka zile basılarak bana veya evde olduğunda anneme elden teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatların kapı önüne bırakılmadan, sorumluluk teslim tutanağına uygun şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Hepsijet aracılığıyla gönderilen siparişim 6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Pazartesi günü verilen sipariş için teslimat sürecinde önce evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denildi, ardından hiçbir hata olmadığı halde adresin yanlış olduğu iddia edildi. Daha sonra tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi ve...
LCW internet mağazasından aldığım ürünler Hepsijet Kargo ile teslim edilecekti. Ancak bugün kargo görevlisi evime gelmeden paketleri güvenliğe bırakmış ve bana hiçbir şekilde bilgi vermemiştir. Normalde güvenlik kodunu benden istemesi gerekirken, bunu yapmadan kargomu başka birine teslim etmiş. Duru...
06.03.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken siparişim için ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Kargom eve kadar gelmiş olmasına rağmen kurye arkadaşlar araçtan inmeden, kapıyı çalmadan ve beni aramadan “teslim edilemedi” notu düşüp kargoyu geri götürmüşler. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yaklaşık 7 aydır bu adrese taşındığımızdan beri Hepsijet ile gelen kargo paketlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle lcw.com üzerinden verdiğim siparişlerde paketlerim çoğu zaman hasarlı, açılmış şekilde geliyor ve içinden ürünler eksik çıkıyor. Son siparişimde 5601242201229 takip numaralı LCW p...
15 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile Bolu Merkez’de yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Adresimi açık şekilde yazmama ve ayrıca konum göndermeme rağmen kurye, evi bulamadığını söyleyip ürünü evime teslim etmedi. “Çok kargom var, başka yerlere de götüreceğim” diyerek kargo...
Yorumlar