to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken tzl701682026 takip numaralı, mişaroğlu tekstil paz. Göndericili kargomu beklerken, önce “tzl701682026 numaralı gönderinizi en kısa sürede teslim etmek için çalışıyoruz, teslimatlar 21:00’a kadar devam ediyor” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından da “tzl701682026 numaralı gönderiniz Sa**** De***** (kendi) adlı kişiye teslim edildi” içerikli ikinci bir mesaj gönderildi. Ancak kargo bana teslim edilmedi, adresime hiçbir şekilde gelinmedi.
Teslim edilmediği halde sistemde ve SMS’te kargonun bana teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle hemen müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt bıraktım. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ ortada yok. Erzurum Yakutiye’de bulunan adresime gelinmeden teslim edilmiş gösterilen bu gönderide, ayrıca alışveriş yaptığım siteden “701682026 numaralı siparişiniz Hepsijet Kargo firmasına teslim edilmiştir, kargo takip numaranız tzl701682026” şeklinde bilgilendirme de aldım.
Acil olan bu kargomun yanlış teslimat veya kayıt hatası nedeniyle kaybolduğunu düşünüyorum. Kargomun nerede olduğunun ivedilikle araştırılmasını, gerçek teslim alan kişi ve teslim adresinin tespit edilmesini ve paketimin en kısa sürede eksiksiz şekilde Erzurum Yakutiye’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma mutlaka bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Hepsijet ile MAR7583456821570 takip numaralı gönderimim 8 Aralık’ta kargo tarafından teslim alındı ve 12 Aralık’ta Erzurum Hepsijet dağıtım deposuna ulaştı. Buna rağmen kargom günlerce depoda bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun akıbetini öğrenmek için internette yer alan tek numarayı aradı...
Hepsijet aracılığıyla 5601*******04 takip numaralı gönderimin 26.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 27.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tahmini teslimat tarihi olarak şimdi de 29.01.2026 bilgisi veriliyor. Bu süreçte kargonun nerede olduğuna dair de tuta...
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet ile Atakum/Samsun adresime teslim edilmek üzere olan bir kargom için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Bütün gün kargomu beklerken, daha sonra telefonuma “adresinize uğradık, size ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadığınız için kargo teslim edilemedi” şeklind...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. Tekstil ürünü içeren kargomun son teslim tarihi 22 Ocak olarak görünmesine rağmen ürün 24 Ocak’a kadar elime ulaşmadığı için adres değişikliği yaptım. Buna rağmen bugün 30 Ocak olmasına karşın kargomla ilgili hiçbir gelişme yok, ür...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 11 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kıyafet siparişim, bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Siparişime ait kargo takip numaram HG08022661620’dir. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her...
Yorumlar