to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargo Teslim Edilemiyor
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62754121215493 takip numaralı kargomun teslimatında, alıcı telefon numarası yanlış girilmiş. Kargoyu teslim alacak ve tüm bilgileri sağlayan kişi olarak, telefon numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak "yapamayız" denilerek yardımcı olunmadı. Güvenlik önlemi adı altında hiçbir çözüm sunulmadı ve kargomun iade sürecine gireceği söylendi.
Daha önce benzer bir sorunu başka bir kargo firmasında yaşadığımda, çok daha hızlı ve kolay bir şekilde çözülmüştü. Hepsijet'in bu konuda rakiplerini örnek almasını isterim. Telefon numaramın güncellenerek kargomun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
