to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62754121215493 takip numaralı kargomun teslimatında, alıcı telefon numarası yanlış girilmiş. Kargoyu teslim alacak ve tüm bilgileri sağlayan kişi olarak, telefon numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak "yapamayız" denilerek yardımcı olunmadı. Güvenlik önlemi adı altında hiçbir çözüm sunulmadı ve kargomun iade sürecine gireceği söylendi.
Daha önce benzer bir sorunu başka bir kargo firmasında yaşadığımda, çok daha hızlı ve kolay bir şekilde çözülmüştü. Hepsijet'in bu konuda rakiplerini örnek almasını isterim. Telefon numaramın güncellenerek kargomun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile gönderilen 62753943434130 takip numaralı kargom yanlış adrese götürülüp iade sürecine alınmış. Teslimat sırasında bana hiçbir şekilde telefon edilmedi, aranmadım veya mesaj gönderilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını, kuryeyle i...
13 Kasım 2025 tarihinde, Hepsijet kuryesi tarafından teslim edilmesi gereken 62754071746715 takip numaralı kargom için saat 12:06'da arandım. O anda elim dolu olduğu için hemen cevap veremedim ve 12:07'de geri dönüş yaptım. Ancak kurye telefona cevap vermedi ve kargomu iadeye düşürdü. Daha sonra baş...
06.10.2025 tarihinde H&M üzerinden bir sipariş verdim. 07.10.2025 tarihinde siparişim Hepsijet firması ile kargoya verildi ve 08.10.2025 tarihinde paketim dağıtıma çıktı. Ancak H&M sisteminde telefon numaramı hatalı girdiğim için dağıtıcı bana ulaşamamış ve kargo için iade süreci başlatılmış. Bunu 0...
Hepsijet üzerinden HM0000000006839778TR takip numaralı kargomun teslimatı için telefon numaramda hata olduğu için teslimat kodu bana ulaşmıyor. Bugün telefon numaramı güncellemek için başvurdum ancak hem Hepsijet müşteri hizmetleri hem de gönderici firma birbirlerine yönlendirdi ve çözüm sunmadı. Mü...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo – Hepsijet Mağduriyeti Hepsijet ile gönderilen kargom, sistemlerinde telefon numaram yanlış girildiği için tarafıma ulaştırılamadı. 05.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kuryenin beni aradığını iddia etmelerine rağmen, numara hatalı olduğu içi...
Yorumlar