Yanlış Apartmana Teslim Edilen Siparişim İçin İade Ve Çözüm Talebi

21 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Karaca markalı kahve makinesi ve çay makinesi içeren bir set siparişi verdim (Sipariş No: 468 466 591 1). Kargonun bana teslim edildiği gün paket oldukça hasarlı ve yırtık şekildeydi. Paketi kurye olan Hepsijet görevlisiyle birlikte açtım, kutudan sadece çay makine...

Hepsiburada üzerinden Kadıköy adresine teslim edilmek sipariş verdim. Ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram: bvo2909811681. Sisteme numaram satıcı tarafından yanlış girilmiş. Adresim doğru, teslimat bilgilerim numaram da doğru. Adreste bulunmamıza rağmen kargom kapıya gelmiyor ve b...

24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...

12/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca marka kahve makinesi (sipariş no: 401 765 300 7, müşteri/fatura no: KF02025001897972) siparişi verdim. Adres ve iletişim bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, ürünüm Adıyaman Merkez’deki adresime teslim edilmedi. Aynı hafta içinde Hepsiburada...

4662005239 numaralı siparişimde kapıda teslimat seçeneği ile ürün siparişi verdim. Hepsiburada'nın kargo firması Hepsijet'in kuryesi, ürünü adresime teslim edemeyeceğini, mahallenin dışında bir yere bırakabileceğini veya şubeden almam gerektiğini iletti. Ürünün adresim dışında bir yere bırakılmasını...