to read complaints and reviews, or file yours. 
Noteshop.com üzerinden 792OV8377I numaralı siparişimle maskara, allık, fondöten ve kapatıcı satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo ile gönderildi, ancak teslimat sırasında yanlış adrese bırakılmış. Asıl teslimat adresim Halkalı Merkez Mahallesi, Emlak Konut 1. Etap 1. Kısım a18 olması gerekirken, ürünlerim 2. Kısım a18'e bırakılmış.
Teslim edildi bilgisi geldikten sonra kapımda ürünü göremedim ve kargo görevlisini aradım. Yanlış adrese teslim ettiğini fark ettiğini, ertesi gün ürünlerimi alıp getireceğini söyledi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde dönüş yapılacağı söylendi, ancak hala bir çözüm sunulmadı. Noteshop.com ise kargoya verdikten sonra sorumluluğun kendilerinde olmadığını belirtti.
Ürünlerimin tekrar doğru adrese gönderilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturam elimde mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
20 Ekim tarihinde kargoya verilen tx44034101002871 numaralı Hepsijet gönderim, teslimat adresim açıkça yazılı olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı ve aldığım mağazaya iade edildi. Teslimatın yapılacağı şehir ve adres bilgisi eksiksiz olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "yanlış a...
24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...
Hepsijet kargo ile gönderdiğim sipariş, tarafınıza net ve açık şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, hem yanlış kişiye teslim edilmiş hem de güvenlik amacıyla uygulanması gereken teslimat kodu sorulmadan alakasız bir kişiye verilmiştir. Bu durum, tarafınızdan sağlanması gereken temel teslimat güvenl...
Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Bartın Merkez adresim doğru olmasına rağmen, iki farklı siparişimde de “yanlış veya eksik adres” gerekçesiyle kargolarım teslim edilmeden iade edildi. Bu sorun geçen ay ve dün olmak üzere iki kez tekrarlandı. Kargo takip numaram: 6...
Hepsijet Alsancak Dağıtım Merkezi tarafından gönderilmesi gereken 427127746569 takip numaralı kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki kez iptal edildi ve tarafıma teslim edilmedi. Kargomda Phlab Türkiye markasına ait iki adet jel maske bulunuyordu ve bu ürünleri arkadaşım ile ortak sipariş vermişti...
Yorumlar