Hepsijet İnadına Kargoyu Teslim Etmiyor


LNS258387292 numaralı siparişimi Hepsijet, yanlış adres nedeniyle kargoma anında iade işlemi başlattı. Rakip firmalarda adres yanlış olsa bile komşuma bırakma, adres değişikliği yapma, zamanında teslim etme gibi özellikler sunulurken, ilk sorunda 'iade başlattık' demenizden şikayetçiyim.


20 Ekim tarihinde kargoya verilen tx44034101002871 numaralı Hepsijet gönderim, teslimat adresim açıkça yazılı olmasına rağmen tarafıma ulaşmadı ve aldığım mağazaya iade edildi. Teslimatın yapılacağı şehir ve adres bilgisi eksiksiz olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde "yanlış a...

Hepsijet kargolu siparişim adresimi ve numaramı tam yazmama rağmen, adresimin yakınına kadar gelip iptal edildi. Satıcı firmayla görüşmem gerektiği söylendi, görüştüm. Kargo şirketi, benim siparişi teslim alamayacağımı bildirdiğimi söylemiş. Böyle bir durum söz konusu değil, yalan söyleniyor. Üsteli...

24972 numaralı siparişim Hepsijet kargo firması tarafından "Alıcı adreste bulunamadı."ifadesi tamamıyla yanlıştır. Ne gelen oldu ne giden. Hatta şimdiye kadar hiçbir zaman mahallemize bile uğramış değildir. Bir başka durum ise ürün iade edilmesine rağmen para iade işlemi yapılmamıştır. Gereğinin yap...
Yorumlar