to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat problemimi paylaşmak istiyorum. HM0000000008818727TR takip numaralı gönderim, dün ...dağıtıma çıkarıldığı halde adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmadan “Alıcı gönderiyi kabul etmiyor – iade edilecek” şeklinde sisteme işlenmiş. Be
Hepsijet XL ile yaşadığım aşırı gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Ayın 12’sinde Kafkas Garaj’dan çıkan, cpr71979602580 tes...limat numaralı gönderim Bursa’ya ulaştığı halde Yalova teslimi için sistem günlerdir sadece “atama bekleniyor” mesajını gösteriyor ve tahmini teslim tarihi olarak da ayın 21’i yazı
LCW’den aldığım ürünler 2 Temmuz Perşembe günü Hepsijet ile kargoya verildi. Aynı gün içinde Hepsijet’i arayarak adres d...eğişikliği yapmam gerekip gerekmediğini sordum, bana adres değişikliği butonunun açık olduğu ve değişiklik yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine kargo adresimi İzmir’den Yalova’ya
12.06.2026 tarihinde Ebebek online uygulaması üzerinden bebeğimin acil ihtiyaçları için bebek maması, bebek deterjanı ve... bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 5838****72, teslimat adresim Yalova Altınova’dır. Toplam 4.411,79 TL tutarındaki bu siparişim, kargo firması Hepsijet tarafından yine h
Hepsijet aracılığıyla gönderilen mctr6962846 numaralı kargom perşembe ve cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen, adresimde ...olmama rağmen iki gün üst üste “geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüştür. Yalova Merkez’de aynı adreste tüm gün evde olmama rağmen kurye tar
Hepsijet ile satıcı olarak göndericisi olduğumuz, GLV19951917642 takip numaralı kargo ile ilgili hiçbir şekilde net bilg...i alamıyoruz. 7 Mayıs’ta Yalova Merkez’den İstanbul Kağıthane’deki müşterimize teslim edilmek üzere kargoya verilen paket, 8 Mayıs’tan sonra sistemde hiçbir hareket göstermedi. Gö
Yalova Hepsijet kargosunun bana teslim edildiği SMS'i aldım; fakat ne personel tarafından kargo takip numarası istendi n...e de arama gerçekleşti. Ürünün nereye bırakıldığı belli değil. Çalışan arkadaşın adı Hepsijet’te Yalova Çınarcık bölgesinde S****... diye geçiyor. Numaranın firmanın paylaşmasını y
10 Mart tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 35168815131 numaralı siparişim, Yalova Merkez adresime bir türlü t...eslim edilmedi. Kargo günlerdir sistemde görünmesine rağmen hiç dağıtıma çıkarılmadı ve tahmini teslim tarihi olarak da bir hafta sonrasını gösteriyor. Yalova Hepsijet birimiyle i
Hepsijet ile Yalova Merkez adresime gönderilmek üzere olan kargom için “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde resmi bilgi...lendirme yapıldı. Bu bilgilendirmenin ardından kurye tarafından telefonla aranarak teslimatın yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Evde olduğumu ve teslim alabileceğimi özellikle be
Hepsijet tarafından Amazon üzerinden verdiğim bmz461947259 numaralı siparişim bugün Yalova Çınarcık’taki açık adresime g...etirilmeden, 'Gönderiniz teslim edilemedi, satıcıya iade işlemi başlatıldı' şeklinde bir mesajla iptal edildi. Aynı adrese şu ana kadar yaklaşık 100 Amazon siparişim sorunsuz geldi
Hepsijet tarafından Mango200000647896 takip numaralı kargom, 09/10/2025 tarihinden beri Yalova Çınarcık bölgesinde üç gü...ndür dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verilmesine rağmen kargom gelmiyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini def
BST1843470731 numaralı Hepsijet kargom bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle üç gün önce görüştüm..., kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak hala elime ulaşmadı. Ayrıca telefon doğrulaması da yapıldı fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Kargomun Çınarcık/Yalova adresime
14 Ağustos tarihinde Hepsijet üzerinden EBHJ1003514430 numaralı siparişim olan mama ve biberon gönderiminin teslimatında... sorun yaşıyorum. Kargom en son 16 Ağustos’ta Bursa transfer merkezinde görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir hareket yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Hepsijet üzerinden EBHJ1003565030 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Teslimat adresim ...Yalova Kazimiye Mahallesi olmasına rağmen, sistemde teslim dışı bölge olarak görünüyor. Bu süreçte telefon numaramı da değiştirdim, bu nedenle bana ulaşamıyorlar ve kargomun iade e
02.08.2025 tarihinde, 62753711463173 kargo numaralı ve 4550797624 sipariş numaralı gönderimde, elektronik ürünüm Hepsije...t ile taşınırken sıvı teması nedeniyle hasar gördü. Ürünün paketlemesi tarafıma aitti. Ürün kendi korunaklı kutusunda ve ayrıca üzerinde pat pat jelatinlerle özenle paketlenmişti.
07/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Pirinç Düz Başlıklı Baston” siparişi verdim (Sipariş No: 4693394088). Ancak ...tarafıma siparişimle alakası olmayan farklı bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek için Hepsijet kargo uygulamasında kapıdan iade seçeneğini kullandım. İş yerim Yalova Merkez’de ve
Hepsijet üzerinden aldığım ITX235032203936001 takip numaralı Zara'dan elbise siparişim, üç gündür teslim edilmiyor ve te...slimata bile çıkarılmadı. Daha önce de kargolarımı eve getirmedikleri için şubeden kendim alıyordum, ancak bu kez şubenin yerini bulamıyorum. Yalova’daki Hepsijet şubesinin adresi
21 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ürünler, bugün 27 Şubat olduğu halde hala teslim edilmedi. Satıcı 22 Şubatta kargoya... verdi, 2 gün Yalova da bekledi, sonra Bursa' da bekledi. 3 gündür de GOP aktarmada ne bekliyor anlamıyorum. Bugün evdeki davetimde misafirlerime hediye etmek için satın aldığım 40
Yalova'da ikamet ediyorum. Ürünüm geldiğinde evde yoktum. Yurt dışından dönüyordum, telefonum kapalıydı. Eve geldiğimde ...kargom apartman dış kapısının önünde, sokakta duruyordu. Sitenin güvenliğine bırakılmayıp neden sokağa bırakıldı kargom? Kargom başkası tarafından alınabilir ya da köpekler tarafın
"Büşra hanım çok ilgilendi sorunumu çözdü teşekkür ediyorum"
"Yaşadığım sorun sürecinde beni bilgilendirerek sorunun çözümü için çaba harcayan Ebru hanıma çok teşekkür ederim 🙋🏻"
Hepsijet kargo ürünümü yanlış ile göndermiş ve sorunu hâlâ çözümleyip teslimat gerçekleştiremedi. 13 gündür kargo teslim... edilmedi. Yani Balıkesir'den Yalova'ya teslimat ne kadar uzun sürebilir? Kargom mu kayıp, yoksa anlamadım. WhatsApp'tan da yazdım. Mail de attım, sadece özür dilendi, çözüm yok. S
"Teşekkür ederim."
"Konuyla ilgili hemen gerekli işlemler yapılıp sorunum çözülmüştür. Teşekkürler Hepsijet"
