Hepsijet Kuryesinin Bilinçli Teslimat Yapmaması Ve Hakaret İçeren Davranışları Mağduriyet Yarattı
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim nevresim takımım, Hepsijet kargo ile 62754218350012 gönderi numarası altında Antalya Muratpaşa’daki iş yerime 11.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. O gün iş yerimize gelen giden olmamasına rağmen sistemde gelinmiş gibi gösterildi. Ert...
Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme, Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Hepsijet ile taşınan, gönderi numarası 62754233720126 olan kargom 14.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken zamanında teslim edilmedi. Kargom, hediye amaçlı aldığım bir üründü ve teslimat geciktiği için hediyeyi zamanında veremedim. Ardından ertesi gün teslim edileceğine dair mesaj gönderildi....
Teslimat Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı: Mağdur Edildim
BKM’den verdiğim ajanda siparişim Hepsijet kargo firması tarafından taşınıyor. Gönderi numaram BKM09TS031228599233. Normalde perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak ben adreste olmayacağım için özellikle 13 Aralık Perşembe günü teslim edilmesi talebinde bulundum. Buna rağmen dün hiçbir tesli...
Teslimat Vaadiyle Oyalama: Kargom Hâlâ Elime Ulaşmadı!
Fatma Atasoy’dan aldığım ürünler, 10.12.2025 tarihinde saat 16.20’de Hepsijet’e teslim edilmesine rağmen, kargom Hepsijet tarafından ancak 12.12.2025 saat 17.26’da işleme alındı. Bu gecikmenin ardından teslimat sürecinde yeni bir sorun yaşadım. 13.12.2025 sabahı saat 09.10’da gönderimin teslimat bi...
Yanlış Kargo Seçimiyle Siparişim İlçeme Ulaşmadı Gezer İlgisiz Kaldı
29.11.2025 tarihinde Gezer’in kendi internet sitesi üzerinden 705233520 numaralı sipariş ile 2 adet terlik satın aldım. Sipariş aşamasında ilçemiz olan Pınarbaşı/Kastamonu’ya Hepsijet kargo gelmediği için özellikle MNG (DHL) kargoyu seçtim. Buna rağmen Gezer firması siparişimi yanlışlıkla Hepsijet’e...
Yanlış Yönlendirmeyle Kargom İade Edildi, Mağduriyet Yaşadım
Hepsijet ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. Kargomun takip numarası PENTI8123744891 olan gönderi için dağıtıma çıkan kargo görevlisi geldiğinde evde değildim. Kendisine bölgemde şube olup olmadığını sordum, o da Narlıdere’de bir şubeyi tarif etti. Daha önce kargom kaybolduğu i...
Acil İhtiyacım Olan Kargom Hepsijet Tarafından Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Net Çözüm Alamadım
Hepsijet ile gönderilen 290300694_1 numaralı siparişimin teslimatı 10 Aralık’ta yapılması gerekirken üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun teslim edileceği adreste özellikle bekliyorum ve il dışına çıkacağımı belirttiğim halde bu gecikme devam ediyor. İçinde acil kullanmam ...
Hepsijet Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yanıltıcı Kargo Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden lvs Brands satıcısından Helly Hansen Salt Windbreaker Erkek Rüzgarlık (30299 - Mavi/XL) ve Jerf Gela Yüksek Bel Esnek ve Toparlayıcı Spor Tayt (Siyah - l) olmak üzere toplam 2 ürün sipariş ettim. 6.297,50 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Si...
Hepsijet'in Yavaş Ve Sorunlu Kargo Süreci Satıcıları Mağdur Ediyor!
Hepsijet ile yaşadığım süreçte, bir satıcı olarak firmanın oldukça amatör çalıştığını düşünüyorum. Hepsiburada’daki satıcı hesabım “Rojin d***” üzerinden oluşturduğum gönderi, 06–11 Aralık tarihleri arasında depodan bir türlü alınmadı. Bu süre boyunca sürekli “bugün alınacak, yarın alınacak” denilm...
Kargom Hasarlı Denilerek Teslim Edilmeden Geri Gönderiliyor
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen ücretsiz aylık kutum, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadan, kendi sistemlerinden kontrol ettiğimde hasarlı olduğu gerekçesiyle iptal edildiğini ve iade sürecine alındığını gördüm. Bu durum, aynı gönderi tipiyle üçüncü kez başıma geliyor ve her sef...
Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslimat Ve Açıklama Yapılmıyor
Media Markt üzerinden 3 Aralık tarihinde iPhone 13 siyah renk bir telefon satın aldım. Ödemesini kredi kartımla tek çekim ve yüksek bir meblağ ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 5 Aralık teslim tarihi olarak görünüyordu. 5 Aralık saat 09.33 itibarıyla kargom Hepsijet Etim...
Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim
Hepsijet ile 62254202584464 gönderi numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 7 Aralık tarihinde başlayan süreçte, ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve gönderim kaybedildi. Ürün teslim edilmediği için bugün itibarıyla iade tarihi geldiği, 3 iş günü süresi dolduğu halde sorun hala çözülmedi. ...
Kaybolan Özel Bebek Ürünü Kargom İçin Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum
03.12.2025 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargom, sistemde 21.12.2025 tarihinden beri “dağıtımda” görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numarası cpr381480881593 olan kargo Sakarya Arifiye adresine teslim edilecekti. Kargonun içeriği yeni doğan bebek için özel yap...
Kişisel Fotoğraflı Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi Ve Mağdur Edildim
Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim, üzerinde kişisel fotoğraf baskımın bulunduğu kılıf, 21 Kasım tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü. Normalde kaldığım yurttaki güvenliğe teslim edilmesi gerekirken, güvenlik her zaman yerinde olmasına rağmen “adresinize geldik ancak ulaşamadık, tekrar gel...
Teslimat Gecikmesi Ve Maddi Zarar Nedeniyle Mağduriyet
Hepsijet ile İstanbul’dan gelecek olan özel kargomun 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 08.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargo takip numaram IKASHJ9691713191’dir. Bu gönderi, bir müşterime yapacağım ısı yalıtımı işi için gerekliydi ve teslimat süresin...
Belirsiz Teslimat Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Iph62143258 gönderi numaralı PlayStation 5 siparişim için Hepsijet tarafından 06.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağına dair bildirim aldım. Evde olmama ihtimaline karşı ürünü özellikle iş yeri adresimi vererek İzmir Çiğli Atatürk OSB bölgesine yönlendirdim. Amacım, gerekirse güvenliğin benim adıma...
Yüksek Tutarlı Airpods Kargom Günlerdir Kayıp Ve Güncelleme Yapılmıyor
Hepsijet ile tarafıma gönderilen AirPods ürünümün kargosunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8.300 TL ödeyerek aldığım ürünün tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu. Gönderi hareketlerinde ise en son 30 Aralık tarihinde 'transfer sürecinde, transfer merkezine geldi' şeklinde bir bilgi var...
Hepsijet Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi İletişim Kurulamadı
Hepsijet üzerinden Giresun’dan gelecek olan bir adet fındık kreması siparişim vardı. Bugün, 05.12.2025 tarihinde kargo takibini kontrol ettiğimde, gönderi kodu cpr705141845009 olan paketimin “geldi, iade gitti” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ancak ne cep telefonum arandı ne de evimin zili çalındı....
Kargo Firması Ürünümü Tanımadığım Kişiye Teslim Etti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepsiburada üzerinden Roborock marka akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo firması tarafından 62754180503386 gönderi numarasıyla taşınmaktaydı. 01.12.2025 tarihinde saat 18:50 civarında telefonuma, ürünün farklı bir isme teslim edildiğine dair mesaj geldi. Ancak beni kimse aramadı,...