to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile İstanbul’dan gelecek olan özel kargomun 02.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 08.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kargo takip numaram IKASHJ9691713191’dir. Bu gönderi, bir müşterime yapacağım ısı yalıtımı işi için gerekliydi ve teslimat süresinin bu kadar uzaması nedeniyle müşteri işi yaptırmaktan vazgeçti. Bu gecikme yüzünden 10.000 TL tutarında net bir zarara uğradım.
Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, bana nedenini araştıracaklarını ve dönüş sağlayacaklarını söylediler; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslimatın hem söz verilen tarihte yapılmaması hem de sonrasında bilgilendirme ve çözüm sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum.
11 ayın 10'u 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj193477438081 numaralı Hepsijet kargom, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi...
24 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj21989207291 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo adresim Karaçallı Mahallesi 30018. Sokak No:16 Aksu/Antalya’dır. Teslimat gecikmesi nedeniyle iki kez Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. A...
11 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gereken IKASHJ188*****2621 takip numaralı siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir’deki iş yerim olmasına rağmen, herhangi bir kurye tarafından aranmadım veya mesaj almadım. Ayrıca sistemde de 'kargo tesl...
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...
16.10.2025 tarihinde Hepsijet tarafından teslim alınan DMLTS0510****38 takip numaralı kargom, 17.10.2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, 24.10.2025 tarihi itibarıyla tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde de 16.10.2025 tarihinden bu yana hiçbir güncelleme yok. G...
Yorumlar