to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargom, sistemde 21.12.2025 tarihinden beri “dağıtımda” görünmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numarası cpr381480881593 olan kargo Sakarya Arifiye adresine teslim edilecekti.
Kargonun içeriği yeni doğan bebek için özel yapım hastane çıkışı olduğu için teslimatın gecikmesi ve belirsizlik yaşanması beni ayrıca mağdur etti. Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargoyu kaybettiklerini kabul ettiler.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de kaybolan bu özel tasarım ürün için tarafıma makul bir tazminat veya telafi sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
12.08.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden 62753740125592 numaralı kargo gönderimim Sakarya’daki iş yeri adresime teslim edilmesi gerekirken, halen elime ulaşmadı. Adresim iş yeri olduğu için her gün kargo geliyor ve 12.08.2025 tarihinde de Hepsijet kargo görevlileri binaya gelmişti, fakat benim kargom...
12 Temmuz 2025 tarihinden beri Hepsijet ile gönderilen 62753739580225 numaralı kargom 3 gündür Sakarya’daki adresimin etrafında dolaşıyor fakat tarafıma teslim edilmiyor. Kargo hareketlerini online olarak takip ediyorum ve kargonun sürekli adres çevresinde gezdiğini görüyorum. Teslimat yapılmadığı i...
09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...
Ebebek üzerinden 15.11.2025 tarihinde 5832****24 numaralı siparişi verdim ve Hepsijet kargo aracılığıyla gönderileceği, tahmini teslimat tarihinin ise 18.11.2025 olduğu belirtildi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme olmadı. Durumu Hepsijet müşteri ...
09.10.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilen cpr235621474290 numaralı Hepsijet gönderim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Tüm gün boyunca İzmir Tire’deki adresimde ve çevresinde beklememe rağmen kargo teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnız...
Yorumlar