Kargom Hasarlı Denilerek Teslim Edilmeden Geri Gönderiliyor

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen ücretsiz aylık kutum, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen elime ulaşmadan, kendi sistemlerinden kontrol ettiğimde hasarlı olduğu gerekçesiyle iptal edildiğini ve iade sürecine alındığını gördüm. Bu durum, aynı gönderi tipiyle üçüncü kez başıma geliyor ve her seferinde kutum hasarlı denilerek bana hiç getirilmeden geri gönderiliyor.

Bugün yaşadığım bu olayla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden de kayıt oluşturdum. Ücretsiz aylık kutumun hasarlı gerekçesiyle iptal edilmesini değil, her ne durumda olursa olsun öncelikle tarafıma teslim edilmesini istiyorum. BVO612815766 takip kodlu gönderimin tekrar tarafıma gönderilmesini ve bu sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.