to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen byr 684879837 numaralı siparişim, Ankara Yenimahalle Batıkent adresime ben evde olmama rağmen teslim edilmeden “alıcı kimlik numarasını vermedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Bu süreçte zil bile çalınmamış, kapıma hiç gelinmemiş olmasına rağ...
Hepsijet Batıkent dağıtım şubesinin günlerdir çözemediği bir teslimat sorunu yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinden bu yana cpr72065213807 takip numaralı kargom her gün dağıtıma çıkarılıyor görünmesine rağmen, adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. 23.12.2025 tarihinde de kargom tekrar dağıtıma çık...
Hepsijet’in teslimat ve müşteri hizmetleri sürecindeki ciddiyetsizlikten ve umursamazlıktan dolayı son derece şikayetçiyim. Batıkent’te oturmama rağmen kargom hiçbir mantıklı gerekçe olmadan Sincan’a gönderildi. 700 TL değerindeki telefon kılıfım için 28 Kasım’da Sincan’daki depoya bizzat gidip karg...
07.11.2025 tarihinde Ankara Batıkent’ten Hepsijet ile müşterime el yapımı seramik kupaların gönderimini yaptım. Sipariş takip numaram: ıkashj16377145581. Müşterim toplamda 10 adet ürün sipariş etti. Ürünleri özenle, ekstra destek malzemeleriyle paketlememe ve kutunun içine koruyucu eklememe rağmen t...
10 Ekim’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 443 723 806 numaralı siparişim, Hepsijet ile gönderilecekti. Kargo takip numaram olmasına rağmen, Hepsijet’i aradığımda gönderinin sistemlerinde görünmediğini söylüyorlar. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise kargonun yolda olduğunu belirtiyor. Her iki tarafı ...
Eks729914705 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili 2.10.2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Kargo şirketi evime hiç gelmedi, zile basılmadı ve aranmadım. Buna rağmen teslim edemediklerini beyan ettiler. Teslimat adresim Yeni Mahalle Batıkent Gala Sitesi güvenlik kulübesidir. Ödememi yaklaşık 650 TL olar...
13.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Hepsijet Batıkent şubesi tarafından zamanında teslim edilmedi. 14.09.2025 tarihinde ise kargom dağıtıma çıkarılmadığı halde, adreste olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadı olarak sistemde gösterildi. Sipariş numaram: 62753852301004. Konu ile ...
OYCTS150869538 numaralı siparişim, Hepsijet sisteminde 18.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kargonun Yenimahalle şubesinde olduğunu söyledi, fakat aslında paketim Batıkent Dağıtım Merkezi'ndeymiş. Bu ya...
TGB487440200105 takip numaralı Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yarın sabah erken saatlerde şehir dışına çıkmam gerekiyor ve paketim Batıkent dağıtım merkezinde bekliyor görünüyor. Teslimat tarihi sistemde yarın olarak belirtilmiş, fakat ben ürünü bugün teslim almak istiyorum. D...
Hepsijet teslimatını yapacak firma, 30.06.2025 tarihinde verdiğim siparişi hâlâ teslim etmedi. 04.07.2025 tarihi olmuş ve Ankara'dan Batıkent'e gelen ürünüm, Batıkent'ten Bolu Düzce'ye götürülüyor. Gecikmeden dolayı aksaklık olduğu söyleniyor. Ürün tekrar Etimesgut Hepsijet'e geliyor. Dağıtım yeri o...
Hepsijet'e Ankara Batıkent'ten teslim edilen ve Ankara Keçiören'e iletilmesi gereken kargolarım, iki ayrı seferde de Düzce'deki dağıtım merkezine gönderiliyor. Ankara içinde transfer olması gereken kargo, üstelik gıda ürünleri içermesine rağmen Düzce'ye gidiyor ve üç gün boyunca geri dönemiyor. İlk ...
LNS257854683 numaralı kargom, 3 günden beri transfer süreçlerinde sürekli güncellenip duruyor. Aramama ve talep açmama rağmen hala Batıkent'ten Yenimahalle'ye teslim edilemedi. Kargonun tahmini teslimat süresi 3 günü geçti. Mağdur olduğumu kaç kez arayıp söyledim ama ne gelen var ne giden.
"Şikayetvar ilettikten sonra sorunumu çözen Hepsijet Batıkent dağıtım noktası müdürüne teşekkür ediyorum."
"Bana ulasan derya hanim çok kibardı çok teşekkür ederim ilginiz için derya hanim"
Hepsijet ile yaşadığım sorunlar nedeniyle oldukça rahatsızım. Saat kaç oldu ve hala kargom ulaşmadı. Batıkent'in büyüklüğüne bakılmaksızın, sabah saat...
