Teslimat Gerçekleşmedi, Ürün İade Sürecine Alındı

Adidas üzerinden aldığım ürünüm Hepsijet ile gönderildi. 17.07.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bildirimini aldım ve teslimat günü ertesi gün olarak görünüyordu. Bugün ise adrese uğradıkları, evde bulunamadığım, yarın tekrar deneneceği şeklinde bir not düşülmüş.

Kısa süreli bir işim olduğu için o anda konumda değildim, ancak yaklaşık 1 saat sonra tekrar evdeydim. Buna rağmen sistemde tekrar uğradıkları yazmasına karşın kimse gelmedi, kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı. Ardından, hiçbir onayım olmadığı halde gönderim iade sürecine alınmış.

İstanbul Bahçelievler adresime gelen bu kargom için, yaptıkları işi düzgün yapmadıklarını düşünüyorum. Ürünün iade sürecine alınması yerine tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum.