to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Günü Ürün İptali Ve Yaşadığım Mağduriyet
H&M online mağazadan bir ürün satın aldım ve sistemde teslimat tarihi olarak bugün görünüyordu. Kargo hareketlerinde aktarmalar yapıldıktan sonra ürünümün bana teslim edilmesini beklerken, Hepsijet Yüzyıl Dağıtım Merkezi tarafından sabah 08:51’de hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan gönderim iptal edilip iade süreci başlatılmış.
Ürünüm daha dağıtıma bile çıkmadan kendi kendilerine iptal edilmesi ve iade sürecine alınması kabul edilebilir bir durum değil. Teslim edilmesi gereken günde bu şekilde iptal görmek hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Ürünümün neden teslim edilmeden iptal edildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün bana teslim edilmesini ya da bu süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ekran görüntülerinde iptal saati ve hareketler açıkça görünüyor, bunları da şikayete ekleyeceğim.
Ne dönüş ne bilgilendirme ürünü geri iade ettiler tabi ücretimde daha yatmadı hem mağdur edildim hem de tek bir dönüş yok kargo firması çok akıllı dağıtıma çıkmadan iptal et ohhh ne güzel
