Teslim Edilmeyen Ürün İçin İade Ödemesinin Hemen Yapılmasını Talep Ediyorum

Yasemen

07 Ocak 11:01

202

Poshet’ten aldığım bir elbise, teslimat için adreste bulunamadığım sırada getirilmiş ve bu nedenle kargo firması tarafından satıcıya geri gönderilmiştir. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İade süreci 05.01.2026 tarihinde başladı. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve ürün bedeli 1.439 TL’ydi. Kargo Hepsijet ile geri gönderildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hala banka hesabıma yatırılmadı. Ayrıca Poshet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda telefonlar açılmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Teslim alamadığım ürünün ücretinin en kısa sürede banka kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yasemen

08 Ocak 22:13

Hala çözüm olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Ürünümün Gönderilmesini İstiyorum

Ayşenur

hepsiJET

19 Ekim 2025 04:11

464

Pierre Cardin’in kendi internet sitesinden 3.387,10 TL ödeyerek bir takım elbise siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak ürün dağıtım şubesine ulaştıktan sonra, “gönderiniz için iptal işlemi uygulanmıştır” açıklamasıyla teslimat iptal edildi. Bu sorun 2 gündür devam ed...

siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-urunumun-gonderilmesini-istiyorum-1.jpg

Hepsijet Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Bilgilendirme Yapılmadı

Nisan

hepsiJET

08 Aralık 2025 17:19

907

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yurt dışındayken kıyafet siparişim Hepsijet ile gönderildi, ancak kargo yalnızca bir kez dağıtıma çıkarılmış ve bana ulaşılamayınca direkt olarak iade sürecine alınmış. Normalde yurtta kargolar çoğu zaman orada yaşay...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünüm Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

Metin

hepsiJET

23 Aralık 2025 17:39

218

16 Kasım 2025 tarihinde internet alışverişinden aldığım ürün arızalı bir şekilde elime ulaştı. Satıcı ile görüşüp iade etmem söylendi. 27 Kasım 2025 tarihinde ise iade işlemini oluşturdum ve Hepsijet kuryesine teslim ettim. Kargomun şu an nerede olduğunu bilmiyorum, satıcıya ulaşmadı ve kaybolduğu s...

iade-edilen-urunum-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Hepsijet Siparişim İptal Edildi, Ücretim İade Edilmiyor

Cerensu

hepsiJET

19 Eylül 2025 11:21

576

Hepsijet üzerinden verdiğim ıkashj162530447621 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firması, hiçbir gerekçe belirtmeden gönderimi kendi inisiyatifleriyle iptal etti. Durumu sorduğumda, ücret iadesinin satıcıya iletildiğini söylediler; ancak satıcı ise ürünü teslim almadı...

Hepsijet Siparişim İptal Edildi, Ücretim İade Edilmiyor

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet İade Sürecinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Yusuf

hepsiJET

25 Eylül 2025 13:23

360

13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, 18 Eylül’de iade ürünümü Hepsijet ekibine teslim ettim. Sipariş numaram: 4820362726 Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, Hepsijet iade ürünümü satıcıya hala ulaştırmadı ve iade sürecim tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...