to read complaints and reviews, or file yours. 
Daffne internet sitesinden Venatura Magnezyum Bisglisinat siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim’de Hepsijet kargo firmasına ulaştı. 16 Ekim Perşembe günü ise Hepsijet tarafından ürünün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım. Rahatsızlığım nedeniyle sürekli evde olmama rağmen, kargo bana ulaşmadı. Teslimat adresimde ve çevremde ürünü yanlışlıkla almış olabilecek kişilerle de görüştüm fakat sonuç alamadım.
Kargo şirketiyle iki kez, Daffne müşteri hizmetleriyle ise bir kez görüştüm. Her seferinde sistemde hata olabileceği ve bir gün daha beklemem gerektiği söylendi. Beklememe rağmen ürünüm yine teslim edilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir sorumsuzluğun başka insanların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
5 Ekim’de hihgnutrition.com üzerinden yaklaşık 1100 TL tutarında karbonhidrat tozu siparişi verdim. Siparişim 6 Ekim’de Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak 10 Ekim’de kargom başka bir şehre ve başka bir kişiye teslim edildi. Bana teslimat kodu gönderilmedi ve hiçbir şekilde kargo teslim kodu paylaşm...
11 Ekim’de Hepsijet’ten gelen mesajla kargomun dağıtıma çıktığı bildirildi. O gün evde olmadığım için teslimatı 13 Ekim’e erteledim. Ancak, 13 Ekim’de evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için iade edildi” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve kargom iade edildi. Adres bilgilerim tamamen doğruyd...
Hepsiburada üzerinden 56.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Siparişim bugün (26 Ekim 2025) teslim edilecekti. Sabah saatlerinden itibaren teslimat için evde bekledim, ancak akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Eğer pazar günü çalışmadıklarını baş...
12 Eylül’de verdiğim siparişimin gönderimi Hepsijet tarafından yapılacaktı. Ancak kargonun yola çıktığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben evde olmadığım için gönderi teslim edilememiş ve iade edilmiş, fakat bu durumdan da yine bana bilgi verilmedi. K...
04.06.2025 tarihinde yapılması gereken teslimatım, tamamen sistemde belirtilen adresten farklı bir yere gönderildi. Üstelik siparişi oluştururken açıklama kısmına ürünün aciliyetini ve önemini özellikle not düştüğüm halde. Aradan geçen 4 gün boyunca teslimat yapılmadı, sonrasında da yanlış adrese gö...
Yorumlar