Teslim Edilmeyen Kitap Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden aldığım ve 18 Mart tarihinde sipariş verdiğim ürünümü Hepsijet getirecekti. 19 unda dağıtıma çıkmasına rağmen yoğunluk bahane edilerek tam 1 gün boyunca teslim edilmedi. Ve 11 e kadar süren son teslim saatinden sonra geldik ama sizi bulamadık diye bir mesaj atılarak aramak neza...

24 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj21989207291 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo adresim Karaçallı Mahallesi 30018. Sokak No:16 Aksu/Antalya’dır. Teslimat gecikmesi nedeniyle iki kez Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve şikayet kaydı oluşturdum. A...

hepsiJET ile ıtx5451*********01 takip numaralı gönderime ilişkin olarak 24.02.2026 tarihinden bu yana ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Salı günü tarafıma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderilmesine rağmen, aynı gün içerisinde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mes...

Hepsijet firması ile yaşadığım son teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet ve güvensizlik yaşıyorum. 14.01.2026 tarihinde Manisa‑Turgutlu’da, 3130104828017133p1 gönderi numaralı kargom apartman merdivenlerine bırakılıp gidilerek güya “teslim edilmiş” gösterildi. Olay şu şekilde gelişti: Kurye ol...

17 ve 18 Eylül tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 441 066 945 5 ve 455 228 136 7) aynı gün Hepsijet ile kargolandı ve kısa sürede Çorum/Merkez’deki teslimat şubesine ulaştı. Ancak 20 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür ürünlerim “dağıtımda” ola...