to read complaints and reviews, or file yours. 
Cpr633920426592 takip numaralı kargom yaklaşık 14 gündür bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargomun yakınıma teslim edildiği bilgisi görünüyor, fakat teslim edilen kişiyi tanımıyorum ve herhangi bir şekilde bana ulaşmadı. Teslimatla ilgili bana herhangi bir bilgi, fotoğraf veya isim de iletilmedi.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturdular. Ancak aradan geçen zamana rağmen bana herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Ayrıca, Hepsijet yetkilileriyle telefonla iletişim kurmakta da ciddi zorluklar yaşıyorum; çoğunlukla telefonlara cevap verilmiyor, cevap verildiğinde ise kargomu sorduğumda görüşme sonlandırılıyor.
Yaklaşık 1000 TL tutarında ödeme yaptığım bu kargonun Antalya/Aksu adresime ulaşmasını bekliyorum. Kargonun nerede olduğu ve kim tarafından teslim alındığı konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15 Eylül’de verdiğim ve 17 Eylül’de teslim edilmesi gereken cpr641767365440 numaralı kargom, bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kastamonu Pınarbaşı ilçesi olmasına rağmen, kargomun ilçeme hiç gelmediğini öğrendim. Kargo personeli, ilçeye gelmeden ve bana ulaşmadan sis...
5 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Kargo tarafından gönderilen CPR5587******58 kodlu kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka birine teslim edilmiş. Kargo takip sisteminde, kargonun tarafıma teslim edildiği görünüyor. Ancak ben teslim almadım, o gün evde de değildim ve bana herhangi bir arama ya...
20 Haziran’da çıkışı yapılan CPR117416794969 takip numaralı kargom 9 gündür tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. İçinde yaklaşık 30.000 TL değerinde ürün bulunuyor ve teslimat adresi Yerköy/Yozgat. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 6-7 kez aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denmesi...
Hepsijet üzerinden ıtx243059301667001 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ekim’de elime ulaşacağı söylenen kargom, 18 Ekim’den bu yana İstanbul’daki Hepsijet ofisinde hareketsiz şekilde bekliyor. Toplam 4.250 TL ödeme yaptım ve bu süreçte kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir ...
HM0000000006740998TR numaralı Hepsijet gönderim 3 gündür teslim edilmiyor ve kargo takip bilgilerim de iki gündür güncellenmiyor. Tahmini teslimat tarihi de sürekli aynı şekilde kalıyor, herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Sorunun çözülmesi için WhatsApp üzerinden Hepsijet müşteri hizmetleriyle ilet...
Yorumlar