Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Hepsijet ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5 Mart tarihinde sipariş verdiğim ve içinde meyve gibi bozulabilir ürünlerin de bulunduğu kargom Kayseri Battalgazi dağıtım merkezine ulaştıktan sonra günlerdir teslim edilmiyor. Sistem üzerinde kargomun 7’sinden ...

Doğma büyüme Kastamonu/Araç'lıyım ve yaklaşık 7 senedir İstanbul’da yaşamaktayım. Tatil için memleketime geldim ve 1 haftayı aşkın süredir Kastamonu/Araç ilçesinde bulunuyorum. 17.02.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden ayrı ayrı 3 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerim, Hepsijet kargo firma...

14 Mart'ta Hepsiburada üzerinden Honor Magic 8 Pro marka telefonu 73.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 4657515240'tır. Ürünün, hepsiJET ile 15 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen tüm gün beklememe karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. 15 Mart günü telefonla ula...

Hepsijet kargo teslimatıyla ilgili aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Evim ile kargo şubesi arasında yalnızca 9,9 km mesafe olmasına rağmen kurye adresime teslimat yapmayacaklarını söyleyip telefonu arayarak kargoyu şubeden almam gerektiğini belirtiyor. Yaklaşık 15 dakika önce yine arandım ve bölgeme...

FLO’dan Adana Ceyhan şubesinde sepet oluşturarak yaklaşık 1200 TL tutarında bir ayakkabı aldım ve ürün Samsun’a kargolandı. Teslimat günü olan 18.02.2026 tarihinde kargo “adreste tanınmıyor” notuyla iade alınmış görünüyor. Ancak adresim doğrudur ve daha önce de defalarca kez bu adrese sorunsuz tesli...