Hepsijet Kargo Ev Teslimatı Reddi Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Hepsijet kargo teslimatıyla ilgili aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. Evim ile kargo şubesi arasında yalnızca 9,9 km mesafe olmasına rağmen kurye adresime teslimat yapmayacaklarını söyleyip telefonu arayarak kargoyu şubeden almam gerektiğini belirtiyor. Yaklaşık 15 dakika önce yine arandım ve bölgeme dağıtım olmadığını, kargonun eve getirilmeyeceğini söylediler.

Bu hizmeti seçerken kargonun adrese teslim edileceğini bilerek tercih ettim ve buna göre ödeme yaptım. Adresime bu kadar yakın bir mesafede olmama rağmen iki kez üst üste teslimata gelinmemesi ve şubeden almaya zorlanmam mağduriyet yaratıyor.

Kargomun, hizmet kapsamında olduğu gibi ev adresime teslim edilmesini ve bu sorunla tekrar karşılaşmamak için dağıtım bölgemle ilgili gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.