Teslim Edilmeyen Acil Ürün, Kargocunun Zile Basmaması Ve Satıcı İade Bildirimi

Ürün siparişim kargo dağıtım sürecindeydi. Kargocu arkadaş adrese zile basmaya bile zahmet etmeyip, telefonla arayıp, sonra telefona cevap verilmeyince ürünü geri getirmediler. Sonuç olarak telefonu açabilecek durumda ya da müsaitlikte değildik. O kadar aramamıza rağmen cumartesi de dağıtıma çıkmadı. Şimdi de geri satıcıya iade edilmiş gözüküyor, ama satıcı ile iletişime geçtiğimizde bize gelmedi yazıyor. Adrese bile uğranılmadan böyle bir şeyle mağduriyet yaşıyoruz. Bu konunun çözülmesini rica ediyorum, çünkü ürünümün aciliyeti vardı, onu bekliyorduk.