to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapıda” teslimat seçeneğiyle yaklaşık 2600 TL ödeyerek Arzum marka bir çay makinesi siparişi verdim. 02.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün, sistemde teslim edilmiş ve ürünü ben teslim almışım gibi gösterilmiş. Hatta teslimat sırasında kimlik numaram kullanılmış görünüyor. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım, ürün ortada yok.
Kargo firması Hepsijet’tir ve hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her iki taraf da sadece şikayet kaydı oluşturdu ve beklemem gerektiğini söyledi, ancak şu ana kadar hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargo takip numaram: 62753917581961. Teslimat adresim Bursa’dadır.
Siparişimin en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini veya en azından somut bir çözüm için hızlıca adım atılmasını talep ediyorum. Ürünü teslim almadığımın ve kimlik bilgilerimin izinsiz kullanıldığının dikkate alınmasını istiyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 471 576 944 5 numaralı siparişi Hepsijet teslimat seçeneğiyle verdim. Teslimat adresim: Piyade Sk. No: 10, 19 Mayıs / Nilüfer / Bursa’dır. Siparişimin tutarı 8.449,10 TL’dir. 21 Ekim 2025 tarihinde, sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü...
3 Eylül 2025 tarihinde 62753806954076 takip numaralı kargom, Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi adresime teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugün 6 Eylül 2025 saat 17:15 itibarıyla ka...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...
Yorumlar