Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargom 15 Gündür Kayıp

ID:33595595

Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargom 15 Gündür Kayıp

Coşkun

hepsiJET

06 Eylül 2025 16:55

389

22/08/2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim edilen uescskzgahj takip numaralı kargom, 26/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş görünmesine rağmen elime ulaşmadı. İzmir Gaziemir adresine teslim edilmesi gereken kargom 15 gündür kayıp durumda.

Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, üst makama bilgi ilettiklerini belirtti ancak olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş alamadım. Kargo firması duyarsız davranıyor ve kargonun kaybolduğu bilgisi dışında net bir açıklama yapılmıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri herhangi bir kayıt veya referans numarası da paylaşmadı.

Kargo için kredi kartı ile 1.390 TL ödeme yaptım. Kargomun bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Haydar

hepsiJET

26 Ağustos 2025 22:11

563

22.08.2025 tarihinde saat 11:00'de teslim edilmesi gereken U30062925418712C35P2 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet Kargo tarafından sürekli olarak "4 saat içinde elinize ulaşacak" şeklinde mesajlar geliyor ancak ne gelen var ne de giden. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

kargom-gunlerdir-gelmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

İki Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Umut

hepsiJET

27 Ağustos 2025 14:54

2.772

16 Ağustos tarihinde 6275 3760 7163 01 takip numaralı Hepsijet kargomun Kastamonu Cide adresine teslim edilmesini bekliyorum. Kargonun içinde araç parçası bulunuyor ve toplam 2700 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipte en son İzmir TM aktarma mer...

iki-haftadir-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Hepsijet Kargo Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

hepsiJET

28 Ekim 2025 17:33

1.110

Hepsijet Kargo üzerinden HM0000000006961126TR takip numaralı gönderimin teslimat günü 17.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 16.10.2025 tarihinden bu yana kargom İzmir TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve tarafıma hala teslim edilmedi. Gecikme gerçekten çok uzun sürdü ve artık bu durumdan bıktım. Üste...

hepsijet-kargo-teslimatinda-uzun-sureli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

1 Destek

Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi

Gökçen

hepsiJET

19 Eylül 2025 16:31

292

13 Eylül 2025 tarihinde byr682052738 numaralı kargom Hepsijet tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu süreçte üç kez Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ilgili birim...

Hepsijet Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi Mağduriyet Yaşadım

Ahmet

hepsiJET

20 Ekim 2025 13:07

977

09.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından kargoya verilen ebhj1003978156 numaralı gönderim, 13.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. Kargo takip linki üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Birkaç gün sonra firmayı ar...

2 Destek