to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Gümüldür’de yaşıyorum ve Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin kargo sürecinde, Hepsijet firması nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşadım. 24.07.2026 Perşembe gecesi kargom İzmir Gaziemir şubesine ulaştı. Ertesi gün, yani Cuma günü saat 13.06’da tarafıma kargomun dört saat içinde teslim edileceği
16 Nisan tarihinde Hepsiburada satıcısından “Yarın Kapında” ve Hepsijet ile... gönderim seçeneğiyle 129.999 TL ödeyerek Lenovo Yoga aıo Intel Core Ultra
Hepsijet ile uzun zamandır yaşadığım teslimat ve kurye kaynaklı bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargolarım İz...mir Gaziemir’deki iş yerime teslim ediliyor ve daha önce ben işte olmasam bile kapıya bırakılıyor, telefonla aranarak bilgilendiriliyor ve ödemeyi IBAN yoluyla yapabiliyordum. Son
Uzun süredir Hepsijet ile ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle bu ay içindeki son 3 siparişimde kargolarım dağıtım...a çıkıyor görünüyor ancak gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Adres olarak İzmir Gaziemir bölgesine ve Gaziemir şubesi üzerinden teslimat yapılması gerekiyor. Itx471130095
Hepsijet Gaziemir şubesinden gönderilen 62754031578792 numaralı kargom ve önceki gönderilerim, her seferinde evde insan ...olmasına rağmen “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmiyor ve iade ediliyor. Hiçbir şekilde aranmıyor, kapıma kargo getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. 6, 7 ve 8 Kasım tarihlerinde
GLV87232280563 takip numaralı gönderimizi müşterimize ulaştırmak üzere Hepsijet kargo firmasıyla gönderdik. Ancak gönder...i, hasarlı olduğu gerekçesiyle bize geri döndü ve içinde eksik ürün vardı. Eksik ürünü tekrar müşterimize göndermemize rağmen bu kez de teslimat gerçekleşmedi. Hepsijet gönderileri
11 Eylül’den bu yana Gaziemir Hepsijet şubesinde bulunan AJNB00524389 takip numaralı kargom, 3 gündür 'dağıtımda' görünm...esine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üç kez müşteri hizmetlerine yazdım, her seferinde sadece 'En kısa zamanda teslim edilecek, ekip arkadaşlarıma bildirdim' şeklinde otomatik yanıt
Hepsijet üzerinden TS03096490595 numaralı siparişimde, adres bilgilerimde bir rakam eksikliği olmuş. Buna rağmen kargom ...gelmiş, fakat bana hiçbir şekilde ulaşım sağlanmadan ve bilgilendirme yapılmadan ürünlerim direkt iade sürecine alınmış. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim, yanlış
22/08/2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim edilen uescskzgahj takip numaralı kargom, 26/08/2025 tarihinde tara...fıma teslim edilmiş görünmesine rağmen elime ulaşmadı. İzmir Gaziemir adresine teslim edilmesi gereken kargom 15 gündür kayıp durumda. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmet
"Sorunum çözüldü. Ürün teslim edildi. Teşekkürler..."
"En azından kargoyu gönderdiğiniz için teşekkürler"
Dağıtıma öğlen 12den önce çıkan kargom akşam 8den 9dan önce gelmiyor. Defalarca Gaziemir dağıtım merkezine şikayetimi il...ettim. Gelen kargo elemanına bebeğim bu saatte uyuyor, telefon ve kapı sesine uyanıyor, erken gelin diyorum, benim de çocuğum arabada uyuyor diyor. Diğer tüm kargolar öğleden sonra
"Müşteri hizmetlerindeki kadın personele çok teşekkür ederim, çözüm odaklı çeşitli seçenekler sunarak yardımcı oldu ve durumun takibini yaparak ilgilendi, ancak keşke bu siteye yazmadan da ilgilenilseydi, ben kargomun geleceğinden şüpheliydim çünkü arkadaşımın da başına aynı durumun geldiğini öğrendim o yüzden zaten Şikayetvar sitesine yazdım, dağıtım yapan personeller ile ilgili bir durum sanıyorum, dağıtım esnasında müşterinin aranması problemi çözebilir. Teşekkürler. Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkürler."
