to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile gönderilen TX4695812108910 takip numaralı kargom, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim A** K****, Macar Kardeşler Cd. No:42, 34083 Fatih/İstanbul olmasına rağmen, kargonun nerede ve kimin elinde olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. İçerisinde yaklaşık 2.000 TL değerinde parfümler bulunan bu gönderiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çA**ştım fakat hiçbir muhatap bulamıyorum.
Daha önce de bu firmayla adres sorunları yaşadım ama bu sefer yaşanan durum kabul edilemez. Kargomun şu anda nerede olduğu ve kimin elinde olduğu konusunda açık ve net bir açıklama istiyorum. Kargomun bir an önce bana ulaştırılmasını ve bu durumun açıklanmasını talep ediyorum.
27 Ağustos tarihinde 92449968342 takip numaralı Hepsijet kargom, adresimde olmama rağmen 'Adresinizde sizi bulamadık' denilerek teslim edilmedi ve bana haber verilmeden iade süreci başlatıldı. Bu durumun tekrarlanmaması için cumartesi günü müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum, fakat aynı sorun tekr...
Hepsijet üzerinden HM0000000006982638TR ve HM0000000006994175TR takip numaralı kargolarımın teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. Her iki kargom da Ankara TM aktarma merkezinde operasyonel sebeplerle bekletiliyor ve teslimatlar çoğu zaman günlerce gecikiyor. Bu sorunu bu firmayla sürekli olarak ya...
Hepsijet üzerinden 400 292 494 5 numaralı siparişimle ilgili olarak 3 gündür hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargom kayboldu ve nerede olduğu konusunda hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sadece "paketin akıbeti belli değil" ve "bize verilen ...
Hepsijet kargo ile gönderilen 6275 3984 324517 takip numaralı siparişim, 21 Ekim’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Bütün gün evdeydim ve kapı önü, posta kutusu dahil paketin bırakılabileceği tüm yerleri kontrol ettim; paket hiçbir yerde yok. Kargo firmasını iki gün...
Hepsiburada'dan 471 496 710 6 sipariş numaralı ürünüm Hepsijet firması ile 62752658338919 takip numarası üzerinden 04/09/2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargo takibinde hâlâ Ankara transfer noktasında görülüyor. Bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bugün gece 12'ye kadar teslim e...
Yorumlar