to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet teslimatlarımda kullanılan telefon numaramın arızalı olması nedeniyle, dağıtıma çıkıldığında bana ulaşılamıyor. Bu yüzden güncel olarak kullanabildiğim başka bir numara üzerinden aranmak istiyorum.
Yaklaşık 1 saat önce Hepsijet’in iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, sistem üzerinden numara değişikliği yapamadıklarını söyleyerek talebimi karşılamadı.
Teslimatlarımda gecikme veya sorun yaşamamak için, hesabımda ya da ilgili gönderilerde kayıtlı telefon numaramın aktif olarak kullandığım yeni numaram ile değiştirilmesini ve teslimat süreçlerinde bu numaradan aranmayı talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden yapılan teslimatlarda sistemde kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için iki gündür kuryeler bana ulaşamıyor ve kargolarımı teslim alamıyorum. Teslimat anında aranamadığım için kargolarım dağıtıma çıkmasına rağmen bana ulaşmıyor ve bu durum özellikle acil olan gönderilerim açısın...
Hepsijet sisteminde kayıtlı olan iletişim numaramın bana ait olmadığını, bugün kargom teslim edilmeye çalışılırken öğrendim. Kurye beni aramış, ancak telefondaki numara bana ait olmadığı için ulaşamamış; ayrıca teslimat kodu da yanlış numaraya gittiği için SMS alamadım. Bu durum hem kargoma ulaşmam...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi, fakat sistemde kayıtlı telefon numaram eski numaram olarak görünüyor. Kargom bugün kargoya verildi ve ben de durumu fark ettiğim anda Hepsijet’i 2–3 defa arayarak iletişim bilgilerimin güncellenmesini talep ettim, ancak numarayı...
Hepsijet üzerinden 62754588214149 teslimat numaralı kargom için sadece telefon numaramı güncellemek istedim, ancak bunun yapılamayacağı söylendi. Adres bulunamazsa ya da kurye bir sorun yaşarsa bana telefonla ulaşamayacak olmaları kabul edilebilir bir durum değilken, buna rağmen numaramı güncellemey...
Hepsijet sisteminde eski adresim ve eski telefon numaram kayıtlı olduğu için iki gündür büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresimi girmek istediğimde doğrulama SMS’i sürekli eski numarama gidiyor ve bu nedenle hem adresimi hem de numaramı güncelleyemiyorum. Bu sorunla ilgili Hepsijet müşteri hiz...
Yorumlar