Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Teslimat Sorunu Yaşadım

Hepsijet teslimatlarımda kullanılan telefon numaramın arızalı olması nedeniyle, dağıtıma çıkıldığında bana ulaşılamıyor. Bu yüzden güncel olarak kullanabildiğim başka bir numara üzerinden aranmak istiyorum.

Yaklaşık 1 saat önce Hepsijet’in iletişim numarası üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve telefon numaramın güncellenmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, sistem üzerinden numara değişikliği yapamadıklarını söyleyerek talebimi karşılamadı.

Teslimatlarımda gecikme veya sorun yaşamamak için, hesabımda ya da ilgili gönderilerde kayıtlı telefon numaramın aktif olarak kullandığım yeni numaram ile değiştirilmesini ve teslimat süreçlerinde bu numaradan aranmayı talep ediyorum.