Görünüm          
98 şikayet listeleniyor

Kargolar zamanında ulaştırılmıyor 17/02/2020 tarihinde gün içinde kargonuz teslim edilecektir diye SMS geliyor mesai saatleri bitti kargom hala gelmedi, ayrıca internet sitesinde teslimat tarihi bugün olarak görünüyor HepsiJET ile çalıştığım için pişmanım bir daha düşünüyorum açıkçası!Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Şubat'ta ertesi gün teslim seçeneği ile daha fazla ücret ödeyerek bir urun aldım. Satıcı firma 2 saat sonra urunu kargoya teslim etti. Sipariş bilgilerimde saat saat urunun nerede olabildiğini gördüm ve 7 şubatta hepsiJET dağıtım aracında idi. 7 şubatta teslimat yapılmadı. 8 Şubat'ta hepsiJET i ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bugün öğlen elime ulaşması lazımdı ama gelmedi. Aramaya kalkınca ise şubeye ulaşınca telefonuma gelen SMS'i soruyor ama 3 saatlik yol gidecek olan ve dünden beri ''yolda'' gözüken teslimat aracı 25 saatte buradaki şubeye gelememiş... Arama yapamıyım diye de teslimat şubeye ulaştı bilgisi vermiyorlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.01.2020 tarihinde koton.com üzerinden verdiğim sipariş 18.01.2020 tarihinde Hepsijet isimli kargo tarafından teslim alıyor (bana SMS mail vs. Bilgilendirme göndermediler) hafta içi ürünü bekledim kargo şirketini aradım açmıyorlar en sonunda açtıklarında ürünün İstanbul'dan Ankara'ya geldiğini ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada’dan 3550188304 numaralı bir siparişim vardı. Dağıtım firması Hepsijet sabahtan SMS attı, “gün içinde teslim edeceğiz bir yere kaybolmayın dedi. ” Saat 16:00 dan sonra aradım neredesiniz dedim, saat 23:00’e kadar sevkiyatlarının olduğunu beklememi söylediler ve tabi ki gelmediler. Çocuğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her zaman ki gibi Hepsiburada.com'dan ürün aldım verilen teslim tarihinin üzerinden kaç gün geçti hala daha gelen giden yok. Hepsiburada gibi büyük firma nasıl böyle üst üste mağdur edebiliyor anlamış değilim yıl 2020 oldu hala daha aynı konudan mağdur durumdayız göz boyamak için buradan yanıt verse...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada adresinden aldığım 589263242 sipariş numaralı 3549985354 Hepsijet gönderi kodlu ürünüm 13 Ocak'ta teslim edilmesi gerekiyordu ve gecikti 14 Ocak'ta dağıtıma çıktı ve 15 Ocak'ta adıma teslim edildi diye SMS aldım ama ortada ürün yok resmen dalga geçiliyor almadığım ürünü bana teslim ediyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilindik bir markanın internet adresi üzerinden 28.12.2019 tarihinde sipariş vermiştim. Markanın siparişimi ne yazık ki Hepsijet adındaki kargo firmasıyla gönderdiği bildirimini 31.12.2019 tarihinde tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Teslim tarihi olarak sürekli olarak 02.01.2020 tarihini göstermekte ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.12.2019 tarihinde sipariş etmiş olduğum ürün için tarafıma hiçbir dönüş yapılmadan operasyonel sebeplerden dolayı satıcıya iade edileceği bilgisi verilmiştir. Kargo firmasını ve Hepsiburada müşteri temsilcileri aramasaydım bu bilgiye de ulaşamayacaktım. Bu süreçte kendileriyle defalarca konuşmuş,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 Aralık 2019'da bir gönderi satın aldım. Gün oldu 26 Aralık ve gönderi hala gelmedi. Bakıyorum kargo takibe Hepsijet diye bir firma kurmuşsunuz “ki bence jet kelimesinin anlamını bilmeyen bir kurum” kargo operasyon merkezi aktarım sürecinde diye bir yazı var ötesi yok. Arkadaş ben size az ya da çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.12.2019 tarihinde Koton üzerinden verdiğim sipariş,17.12.2019'dan itibaren Hepsijet kargo takipte aktarma aracında görünüyor hiçbir şekilde güncelleme olmuyor. Tahmini teslim süresini geçti bunu göz ardı ediyorum 4 gündür aktarma aracında kargomu ne yapıyorsunuz? Çağrı merkezine ulaşmak için SM...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Günlerdir iki ürünle ilgili hem Hepsijet'i hem Hepsiburada yi arıyorum, ikisi tamamen farklı şeyler söylüyor. Sipariş üzerinden 20 gün geçti, ürünler 10 günü aşkın bir süredir kargoda ve 10 gündür ha geldi ha gelecek diye evde bekliyoruz, yetkililere ulaşmak için yarım saat telefonda bekliyoruz. Ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9 Aralık 2019 tarihinde Koton 'un internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Kargo tarafıma Hepsijet ile gönderilecekti. 12 Aralık'ta Koton tarafından SMS gönderilerek kargolarda gecikme yaşandığı söylendi. Bugüne kadar (20 Aralık) tarafıma Hepsijet tarafından ne bir gönderi numarası gönderildi ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm bir haftayı geçti kargo firmasında görünüyor dağıtıma çıkmadı yoğunluk var diye anlayış gösterdim fakat bugün gelen SMS de hatalı adres nedeniyle ürünün iade edileceği yazılmış. Diğer siparişlerimde adres hatalı değildi de şimdi mi hatalı oldu. Ayrıca haftalardır anlayış gösterip bekliyorum t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hepsiburada.com'dan ayak tabanı için jel sipariş verdim yurt dışından sipariş verirmiş gibi 1 aya yakın teslim süresi verdiler ödemeyi kartla yaptığım halde yinede aldım ihtiyacım olduğu için bunca zaman bekledim kargo yaşadığım şehre geldiği halde arayıp soran yok SMS hiçbir şekilde gelmedi ve iade...Devamını oku

  • - Görüntüleme