Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyetim Sürüyor

24.07.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden 3 kutu kedi maltı ve 1 kutu kedi vitamini siparişi verdim. Siparişim PTM687514907 gönderi numarası ile Hepsijet aracılığıyla Maltepe’deki ev adresime gönderildi. Ancak, siparişimin kargo takibi 25.07.2025'ten bu yana “transfer sürecinde” olarak görünüyor...

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Petimo’dan Pro Plan marka mama siparişi verdim. Son iki siparişimde de ürünlerim elime ulaşmadan, Hepsijet kargo firması tarafından “adres hatası” gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Oysa adres bilgilerimde herhangi bir hata yok ve müşteri hizmetleriyle yapt...

13 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken KM1208941315 takip numaralı Doratek Gıda kedi maması siparişim, bugün 14 Ağustos 2025 akşamı saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Çankaya'da bulunuyor. Canlı takipte kargo aracı yaklaşık 6 saattir evimin çevresinde ...

01.08.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden kredi kartı ile satın aldığım 14 kilo Pro Plan köpek maması, Hepsijet tarafından PTM692976383 gönderi koduyla İzmir Buca adresine teslim edilmek üzere kargoya verildi. 04.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom kayboldu ve tarafıma ulaşmadı. Konu...

Migros Petimo üzerinden 10 kg kedi maması siparişi verdim. Ürün Hepsijet ile teslim edilecek dendi. Tahmini teslimat tarihi 12.07.2025 dendi fakat ürünüm ayın 10undan beri İzmir depoda bekliyor. Bununla ilgili Migros ile de görüştüğümde ürün kargoya verildiği için konunun kargoyu ilgilendirdiğini be...