to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte Homend Inox 2000 w tost makinesi siparişi verdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilerek süreç uzatılıyor.
Paketimin Hepsijet deposunda olduğu, faturanın istendiği, barkodun karıştırıldığı, ürünü bulup gönderecekleri söylendi. Benden faturayı göndermem istendi, tüm istenenleri eksiksiz yerine getirdim fakat buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip numaram BVO1211806334’tür.
Ben bu ürün için iade talep etmiyorum, sadece siparişini verdiğim ürünü istiyorum. Ayrıca bu alışverişi bir kampanya kapsamında yaptığım için, ürün gelmediği takdirde kampanyadan kazandığım haklarımın da geri alınmasından endişe ediyorum. Hepsiburada’dan, Homend Inox 2000 w tost makinesinin acilen tarafıma teslim edilmesini ve katıldığım kampanyadan doğan haklarımın korunmasını talep ediyorum.
10 Mart’ta verdiğim sipariş, 30 Mart’ta Hepsijet’e teslim edildi ve 31 Mart’ta dağıtıma çıkarıldı. O gün kurye beni aradığında adreste olmadığımı söyledim. Bunun ardından yakınlarda kargomu benim yerime alabilecek bir esnaf varsa onlara bırakmak konusunda ısrarcı oldu. Adrese yeni taşınmış olduğumu,...
20 Ekim 2025 tarihinde Karaca'nın kendi web sitesi üzerinden indirimli olarak bir kek kalıbı siparişi verdim. Sipariş numaram: 92372689, Hepsijet gönderi takip numaram ise bvo2110330008. Teslimat adresim Ankara/Çankaya olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ...
30.11.2025 tarihinde Aydınlatma Depom isimli işletmeden kredi kartı ile 2 adet, stok kodu ct-5280 olan Cata 25w sıva altı kare LED panel beyaz ışık satın aldım. Ürünlerim Hepsijet kargo firması ile KJET1768241w1C6F gönderi numarasıyla tarafıma gönderildi; ancak bu süre zarfında kargo bana teslim edi...
12.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Fırsat Kurdu adlı satıcıdan verdiğim sipariş, 13.01.2026 tarihinde Hepsijet kargoya teslim edildi. Aynı gün içinde kargo depoda beklemeye alındı ve “transfer sürecinde” görünmeye başladı, ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Sistemde 15.01.2026 tahmini...
Yorumlar