to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte Homend Inox 2000 w tost makinesi siparişi verdim. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilerek süreç uzatılıyor.
Paketimin Hepsijet deposunda olduğu, faturanın istendiği, barkodun karıştırıldığı, ürünü bulup gönderecekleri söylendi. Benden faturayı göndermem istendi, tüm istenenleri eksiksiz yerine getirdim fakat buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş takip numaram BVO1211806334’tür.
Ben bu ürün için iade talep etmiyorum, sadece siparişini verdiğim ürünü istiyorum. Ayrıca bu alışverişi bir kampanya kapsamında yaptığım için, ürün gelmediği takdirde kampanyadan kazandığım haklarımın da geri alınmasından endişe ediyorum. Hepsiburada’dan, Homend Inox 2000 w tost makinesinin acilen tarafıma teslim edilmesini ve katıldığım kampanyadan doğan haklarımın korunmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. 699303100388 takip numaralı kargom 17.11.2025 tarihinde İstanbul’dan teslim alındı, teslim tarihi olarak da 18.11.2025 görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderi hâlâ “transfer sür...
30 Ekim tarihinde verdiğim siparişin teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişim (takip numarası: 62753945448793) yaklaşık 5 gün boyunca teslimat şubesinde bekledi ve defalarca aramama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. En sonunda, 8 Ekim’de aradığımda kargomda hasar oluştuğunu...
Ağrı Patnos'taki adresime giyim mağazası şirketinden aldığım sipariş bu şekilde getirildi. Kutusu açılmış, içindeki ürünün poşeti dahi açılmış. Hepsijet kargocuya 'Bu ne?' diyorum, 'Bize böyle geliyor.' diyor. 'Kargoda deforme olmuştur.' diyor. İade edeceğim diyorum, 'Yok.' diyor. Şikayet edeceğim s...
Yorumlar